Что такое VPN?
Преимущества
Приватный веб-серфинг
Разблокировка сайтов
Безлимитный стриминг
Маскировка IP-адреса
Функции
160 локаций VPN-серверов
Тест скорости VPN
Функция Network Lock
Раздельное туннелирование
Лучшие методы шифрования
Технология TrustedServer
Приватные DNS-серверы
Нет регистрации истории просмотров и подключений
Продукты
Настольные компьютеры и ноутбуки
Windows
Mac
Linux
iOS
Android
Роутера
Все приложения
Другие устройства
Apple TV
Fire TV
Другие SmartTV
PlayStation
Xbox
Nintendo Switch
Smart home devices
Расширения для браузеров
Chrome
Firefox
Edge
Инструменты
Мой IP адрес
Проверка DNS
Тест на утечку через WebRTC
Генератор паролей
Поддержка
Блог
ВОЙТИ
Language
Русский
English
Dansk
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Suomi
Svenska
Türkçe
ภาษาไทย
日本語
한국어
Купить подписку
Setup
Menu
Купить подписку
Setup
Что такое VPN?
submenu
Преимущества
Приватный веб-серфинг
Разблокировка сайтов
Безлимитный стриминг
Маскировка IP-адреса
Функции
160 локаций VPN-серверов
Тест скорости VPN
Функция Network Lock
Раздельное туннелирование
Лучшие методы шифрования
Технология TrustedServer
Приватные DNS-серверы
Нет регистрации истории просмотров и подключений
Продукты
submenu
Настольные компьютеры и ноутбуки
Windows
Mac
Linux
iOS
Android
Роутера
Все приложения
Другие устройства
Apple TV
Fire TV
Другие SmartTV
PlayStation
Xbox
Nintendo Switch
Smart home devices
Расширения для браузеров
Chrome
Firefox
Edge
Инструменты
Мой IP адрес
Проверка DNS
Тест на утечку через WebRTC
Генератор паролей
Поддержка
Блог
ВОЙТИ
English
Dansk
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Suomi
Svenska
Türkçe
ภาษาไทย
日本語
한국어
Home
Поддержка
Устранение неполадок
Устранение неполадок
Руководства, если вам нужна помощь в настройке приложения ExpressVPN или установлении VPN-соединения.
Поиск в справочном центре
Jump to
О приложении
Помощь по подключению
Учетные записи
Платформы
Другие вопросы
О приложении
Как работает функция Smart Location?
Работает ли ExpressVPN?
Сколько устройств я могу подключить одновременно?
Часто задаваемые вопросы
Руководства доступны только на английском языке
Download and install the VPN app
Download and upgrade to the latest version of ExpressVPN
ExpressVPN app vs. manual configuration
ExpressVPN privacy and security audits
What devices and platforms do you support?
Помощь по подключению
Не удается подключиться к Интернету при активном VPN-соединении
Выбор локации VPN-серверов
Установка подключения зависла на середине
Виртуальные серверные локации ExpressVPN
Низкая скорость подключения
Решение проблем, связанных с активацией приложения
Не удается подключиться к VPN
Почему мое подключение к VPN-серверу постоянно обрывается?
Есть VPN-подключение, но нет Интернета
Сайты по-прежнему недоступны
Руководства доступны только на английском языке
Can’t access intranet, printer, or shared folders on LAN
Can’t connect: License or subscription expired
How to use Network Lock
Register your IP address for MediaStreamer DNS
Unable to send email when connected to VPN
Using split tunneling
App takes too long to disconnect
Can’t connect to ExpressVPN
Connected to VPN but can't access certain content
Connected to VPN but slow internet
Учетные записи
Как найти и применить код активации ExpressVPN
Измените пароль вашей учетной записи ExpressVPN
Обновите данные вашей кредитной карты для оплаты услуг ExpressVPN
Отменить подписку на ExpressVPN
Получить инвойс на оплату услуг ExpressVPN
Руководства доступны только на английском языке
Authenticate your credit card with Strong Customer Authentication (SCA)
Automatic renewal payment failed
ExpressVPN iOS free trial or subscription expiring
Find account credentials for manual configuration
Get an ExpressVPN Volume License Account
Purchase additional ExpressVPN accounts
Renew your ExpressVPN account
Reset a lost or forgotten password
Retrieve or change your ExpressVPN email address
Платформы
Android
Блокировка подключений без VPN
Проблемы с подключением, возникающие у Android-устройств
Функция автоподключения к VPN при подключении к ненадежным сетям
Руководства доступны только на английском языке
Can’t tap Android screen during setup
Find out which version of Android you’re using
Get apps not available in your Google Play Store region
iOS
VPN-подключение — пожалуйста, введите ваши аутентификационные данные
Встроенные покупки в приложении для iOS
Как установить или обновить ExpressVPN, если его нет в вашем App Store
Приложение для iOS зависло при отключении от VPN
Руководства доступны только на английском языке
Find out which version of iOS you’re using
Windows
Руководства доступны только на английском языке
DNS leaks while using antivirus
DNS server configuration - Windows
DNS server configuration - Windows XP
Find out which version of Windows you’re using
Invocation error / engine unavailable
Restore internet on Windows after disconnecting VPN
Windows installer errors
Stuck on ‘Just a moment’ App Screen
Mac
Руководства доступны только на английском языке
Cannot browse the internet with the ExpressVPN Mac App when running Norton 360
App crashes after macOS upgrades
App won’t start on devices with Apple M1
DNS leaks while using antivirus and online security apps
DNS server configuration - Mac OS
Find out which version of Mac you’re using
Mac app stuck on the 'Activating, please wait…' screen
Mac installer error
Missing server list - Mac
No internet when disconnected from VPN - Mac
Split tunneling not supported on macOS 11 (Big Sur)
Linux
Руководства доступны только на английском языке
Can't connect on Ubuntu 17.04 Kernel
DNS server configuration - Linux
Unable to browse while not connected to ExpressVPN
Приложение ExpressVPN для роутеров
Руководства доступны только на английском языке
How to choose the best Wi-Fi channel for your ExpressVPN router
How to manage devices connected to an ExpressVPN router
How to set up Dynamic DNS (DDNS) on an ExpressVPN router
How to use port forwarding to remotely access devices on your router
Changing VPN protocols on the ExpressVPN router
How to change VPN server locations on the ExpressVPN router app
How to change your ExpressVPN router’s settings
How to find the default sign-in details for your router
Identify which Linksys router you have
Reset your ExpressVPN router to the original firmware
Unable to connect to the ExpressVPN router
Upgrade the ExpressVPN router firmware
Ручная конфигурация роутеров
Руководства доступны только на английском языке
Unable to set up OpenVPN manual configurations on your router
Block IP addresses on Asus routers
Block IP addresses on D-Link routers
Block IP addresses on DD-WRT routers
Block IP addresses on Huawei routers
Block IP addresses on Linksys routers
Block IP addresses on Netgear routers
Block IP addresses on TP-Link routers
DNS server configuration - DD-WRT
Find your router’s default gateway
Unable to use L2TP manual configuration on router
Веб-браузеры
Отключение прокси в Chrome
Руководства доступны только на английском языке
Disable geolocation sharing in your browser
Disable proxy for Chrome (Linux)
Disable proxy for Firefox
Disable proxy for Internet Explorer
Disable proxy for Opera
Disable proxy for Safari
ExpressVPN browser extension not supported on Safari 12
ExpressVPN browser extension permissions
Spoof HTML5 geolocation with the ExpressVPN browser extension
Spoof your geolocation in Google Chrome
Spoof your geolocation in Mozilla Firefox
Другие вопросы
Руководства доступны только на английском языке
Become an ExpressVPN beta user
How to ensure you can use the ExpressVPN app
PPTP manual configurations no longer supported
Accessing websites censored by Cisco Umbrella
Contact ExpressVPN Support via live chat
Dealing with fake ExpressVPN apps
Disable DNS over HTTPS
Enable or disable anonymous app analytics
Port Fail security vulnerability
Uninstall your ExpressVPN app
Your connection is not private
Need help? Chat with us!