Не удается изменить основной пароль

Нужен VPN- или DNS-сервис для вашего устройства?

Купить ExpressVPN сейчас

Одна учетная запись ExpressVPN. Все устройства.

Установить приложения бесплатно

Хранящиеся в ExpressVPN Keys логины и пароли защищены вашим основным паролем, который вы сами создали и который известен только вам. При разблокировке менеджера паролей вам нужно будет ввести свой основной пароль.

Изменить основной пароль можно только через расширение ExpressVPN Keys для Chrome. В приложении ExpressVPN для Android или iOS это сделать невозможно.

Если вы не можете изменить основной пароль, выполните следующие действия, проверяя после каждого из них, решена ли проблема:

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
2. Подключитесь к VPN, если вы используете сеть, в которой доступ к Интернету может быть ограничен (например, публичную сеть Wi-Fi).
3. Используйте другое устройство или подключитесь к другой сети.
4. Загрузите и установите последнюю версию приложения ExpressVPN для своей платформы (Windows, Mac или Linux).
5. Выйдите, а затем снова войдите в приложение ExpressVPN для Windows, Mac или Linux.
6. Откройте в браузере страницу chrome://extensions. Отключите и снова включите расширение ExpressVPN Keys.
7. На той же странице полностью удалите расширение, а затем установите его заново.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх