Из этого руководства вы узнаете, что делать, если в приложении ExpressVPN для Windows отсутствуют некоторые локации VPN-серверов.

Для пользователей Mac есть инструкция для Mac OS.

Содержание

Как загрузить список серверов для версии 3.x
Как настроить отображение папки AppData на Windows 10
Как настроить отображение папки AppData на Windows 7, 8 и Vista
Как настроить отображение папки AppData на Windows XP


Как загрузить список серверов для версии 3.x

  1. Закройте или выйдите из приложения ExpressVPN, если оно открыто.
  2. Откройте Мой компьютер и найдите эти файлы:
    • Для Vista и Windows 7:
      C:\Users\\AppData\Roaming\ExpressVPN\elc.dat
    • Для Windows XP:
      C:\Documents and Settings\\Application Data\ExpressVPN\elc.dat
  3. В папке ExpressVPN удалите файл с названием «elc» или «elc.dat».
  4. Перезапустите ExpressVPN и подождите, пока список серверов обновится.

Если список серверов все еще не загружается корректно (даже после удаления файла elc), удалите все содержимое папки ExpressVPN, перезапустите приложение ExpressVPN и попробуйте активировать его заново.

Примечание. Папка AppData (Application Data) по умолчанию скрыта.

Если вы не можете найти эту папку, читайте дальше, чтобы узнать, как настроить отображение всех скрытых папок.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Как настроить отображение папки AppData (Application Data) на Windows 10

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите в поисковую строку Параметры Проводника, нажмите клавишу ВВОД. Должно появиться окно «Параметры Проводника».
  2. Откройте вкладку Вид и в Дополнительных параметрах выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
  3. Нажмите Применить и OK, чтобы сохранить настройки.
  4. Попробуйте найти папку AppData (Application Data) снова в папке своей учетной записи.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Как настроить отображение папки AppData (Application Data) на Windows 7, 8 и Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите в поисковую строку Параметры Проводника, нажмите клавишу ВВОД. Должно появиться окно «Параметры Проводника».
  2. Откройте вкладку Вид и в Дополнительных параметрах выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.
  3. Нажмите Применить и OK, чтобы сохранить настройки.
  4. Попробуйте найти папку AppData (Application Data) снова в папке своей учетной записи.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Как настроить отображение папки AppData (Application Data) Windows XP

  1. Откройте Мой компьютер.
  2. В списке меню найдите Инструменты.
  3. Нажмите Параметры папок…
  4. В разделе Параметры папок откройте вкладку Вид.
  5. В разделе Дополнительные параметры найдите пункт Скрытые файлы и папки.
  6. Выберите Показывать скрытые файлы и папки, нажмите OK.
  7. Попробуйте найти папку AppData (Application Data) снова в папке своей учетной записи.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Эта статья помогла вам?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.