Последнее обновление:

Это руководство поможет вам убедиться, что приложение или расширение для браузера ExpressVPN, которое вы загружаете или собираетесь загрузить, является подлинным. Если вы столкнулись с поддельными приложениями или расширениями ExpressVPN, либо не можете проверить источник загрузки, свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Перейти к…

Риски использования поддельных приложений или расширений ExpressVPN
Как получить подлинные приложения или расширения ExpressVPN

Риски использования поддельных приложений или расширений ExpressVPN

Использование поддельных продуктов ExpressVPN опасно. Эти приложения и расширения могут:

  • Не шифровать и не защищать ваш интернет-трафик
  • Отправлять ваш трафик и данные в неизвестные места
  • Устанавливать нежелательное ПО или вредоносные программы на ваше устройство
  • Пытаться украсть учетные данные вашего аккаунта ExpressVPN

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Как получить подлинные приложения или расширения ExpressVPN

Убедитесь, что вы загружаете приложение ExpressVPN для Windows с официального сайта ExpressVPN.

Чтобы проверить подлинность загруженного приложения ExpressVPN для Windows:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу установщика и выберите Свойства.
  2. Перейдите на вкладку Цифровые подписи и убедитесь, что в графе «Имя подписавшего» указано Expressco Services LLC.Скриншот окна «Свойства» файла установщика ExpressVPN

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Убедитесь, что вы загружаете приложение ExpressVPN для Mac с официального сайта ExpressVPN.

Чтобы проверить подлинность загруженного приложения ExpressVPN для Mac:

  1. После завершения загрузки откройте установщик.
  2. Нажмите Иконка замка в правом верхнем углу.
    Нажмите на иконку «замка» в правом верхнем углу.
  3. Убедитесь, что отображается Developer ID Installer: Expressco Services, LLC (TC292Y5427).

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Убедитесь, что вы загружаете приложение ExpressVPN для Android из Google Play, Samsung Store или Amazon Appstore. Перед загрузкой убедитесь, что в магазине приложений вашего устройства в качестве поставщика указано ExpressVPN.

Убедитесь, что в графе поставщика указано «ExpressVPN».

Если вы не можете получить доступ к магазину приложений на вашем устройстве или не находите в нем приложение ExpressVPN, загрузите APK-файл ExpressVPN для Android с официального сайта ExpressVPN.

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Убедитесь, что вы загружаете приложение ExpressVPN для iOS из магазина Apple App Store.

Чтобы проверить подлинность загружаемого приложения ExpressVPN для iOS:

  1. На странице приложения в App Store прокрутите вниз до раздела Информация.
  2. Убедитесь, что в графе «Поставщик» указано Expressco Services, LLC.Скриншот информации о приложении ExpressVPN в App Store.

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Убедитесь, что вы загружаете ExpressVPN для роутеров с официального сайта ExpressVPN.

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Важно: ExpressVPN не выпускает отдельного расширения для браузера Microsoft Edge. Не загружайте никакие расширения из магазина Microsoft Edge, которые утверждают, что принадлежат ExpressVPN. Вы можете скачать и использовать расширение ExpressVPN для Chrome в браузере Edge.

Убедитесь, что вы загружаете расширение ExpressVPN для браузеров из:

Нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки ExpressVPN.

Вернуться наверх

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.