Get ExpressVPN on iOS.
Хотите установить ExpressVPN на iOS?
Скачать приложение для iOS
Contact the ExpressVPN support team if you're stuck.
Вы зашли в тупик и вам нужна помощь?
Поговорить со специалистом

Если вы перезагрузите свое iOS-устройство при активном подключении к ExpressVPN, то у вас может появиться следующее сообщение: «VPN-подключение — введите аутентификационные данные».

Введите аутентификационные данные.

Эта ошибка вызвана багом самой iOS и не является проблемой, вызванной работой приложения ExpressVPN. Чтобы исправить ее:

  1. Не вводите пароль в появившемся окне.
  2. Нажмите «Отмена».
  3. Если сообщение «VPN-подключение — введите аутентификационные данные» появится снова, откройте Настройки и включите Авиарежим.
  4. Запустите приложение ExpressVPN и откройте меню (≡). Откройте меню.
  5. Далее Настройки > VPN-протокол.
  6. Выберите UDP или TCP.
  7. Откройте Настройки устройства и отключите Авиарежим.
  8. Запустите приложение ExpressVPN и используйте его как обычно.

Нужна помощь? Обратитесь напрямую в службу поддержки ExpressVPN.
Наверх

Эта статья помогла вам?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.