Последнее обновление:

Use ExpressVPN on your devices.
Нужен VPN- или DNS-сервис для вашего устройства?
Купить ExpressVPN сейчас
Use ExpressVPN on your devices.
Одна учетная запись ExpressVPN. Все устройства.
Установить приложения бесплатно
Важно! Менеджер паролей ExpressVPN Keys постепенно становится доступен для ОС Windows, Mac и Linux в виде расширения для браузера Chrome (совместимого в том числе с браузерами Opera, Edge, Vivaldi и Brave), а также в приложениях ExpressVPN для Android и iOS.

Браузерное расширение ExpressVPN Keys для Chrome:

Если вы видите сообщение об ошибке «Не удалось открыть ExpressVPN Keys», выполните указанные ниже действия, чтобы сообщить о проблеме:

  1. На экране с сообщением об ошибке нажмите кнопку Сохранить код ошибки.
  2. Отправьте скачанный файл в чат службы поддержки ExpressVPN.

Далее выполняйте следующие действия в указанном порядке и после каждого из них проверяйте, решена ли проблема:

  1. На экране с сообщением об ошибке нажмите Попробовать снова.
  2. В веб-браузере откройте страницу chrome://extensions. Отключите и снова включите расширение ExpressVPN Keys.
  3. На той же странице удалите расширение и установите его заново.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Приложение ExpressVPN для Android или iOS:

Если вы видите сообщение об ошибке «Не удалось открыть ExpressVPN Keys», выполните указанные ниже действия, чтобы сообщить о проблеме:

  1. В приложение нажмите Помощь > Написать нам.
  2. Следуйте инструкциям.

Далее выполняйте следующие действия в указанном порядке и после каждого из них проверяйте, решена ли проблема:

  1. Откройте вкладку Keys > Попробовать снова.
  2. Откройте вкладку Настройки и нажмите Выйти. Затем нажмите Войти и следуйте инструкциям.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.