Suporte Resolução de problemas

Resolução de problemas

Guias se precisar de ajuda para configurar ou se conectar à ExpressVPN

Sobre a ExpressVPN

A ExpressVPN está funcionando?

Baixe e instale o aplicativo VPN

Como funciona o Smart Location?

Faça o download e atualize para a versão mais recente da ExpressVPN

Perguntas Frequentes

Quantos dispositivos posso conectar simultaneamente?

Tutoriais apenas em inglês

ExpressVPN app vs. manual configuration

ExpressVPN privacy and security audits

What devices and platforms do you support?

Contas

Altere sua senha da ExpressVPN

Atualize suas informações de cartão de crédito na ExpressVPN

Cancele sua assinatura da ExpressVPN

Como encontrar o seu código de ativação da ExpressVPN

How to find your ExpressVPN account credentials for manual configuration

Obtenha seu recibo de pagamento da ExpressVPN

Tutoriais apenas em inglês

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ExpressVPN iOS free trial or subscription expiring

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Ajuda com a conexão

Não consigo me conectar à Internet enquanto a VPN está conectada

Progresso da conexão travado na metade

Escolha uma localização de servidor.

Localizações dos servidores virtuais ExpressVPN

O que é o botão desligar Network Lock?

Velocidade de conexão lenta

Solução de problemas quando você não consegue ativar o aplicativo

Não foi possível conectar-se à VPN

Não é possível enviar email quando conectado à VPN

Usando o split tunneling

Sites ainda bloqueados

Por que minha VPN está sempre se desconectando?

Tutoriais apenas em inglês

Can’t access intranet, printer, or shared folders on LAN

Can’t connect: License or subscription expired

Register your IP address for MediaStreamer DNS

VPN connection suddenly dropped

Plataformas

Windows

Configuração de servidor DNS - Windows

Erro de invocação / mecanismo indisponível

Tutoriais apenas em inglês

DNS leaks while using ExpressVPN on Windows with antivirus

DNS server configuration - Windows XP

Find out which version of Windows you’re using

Restore internet on Windows after disconnecting VPN

Windows app network optimization

Windows installer errors

Mac

Tutoriais apenas em inglês

DNS server configuration - Mac OS

Find out which version of Mac you’re using

Mac app stuck on the “Activating, please wait…” screen

Mac installer error

Missing server list - Mac

No internet when disconnected from VPN - Mac

Android

Bloqueie conexões sem VPN

Conexão automática da VPN ao ingressar em redes não confiáveis

Problemas de conexão no Android

Tutoriais apenas em inglês

Can’t tap Android screen during setup

Find out which version of Android you’re using

Get apps not available in your Google Play Store region

iOS

Conexão VPN - Por favor, digite suas informações de autenticação.

Dispositivo iOS travado em "Desconectando"

Obtenha ou atualize a ExpressVPN se não estiver na sua App Store

Sobre compras no aplicativo para iOS

Tutoriais apenas em inglês

Find out which version of iOS you’re using

Linux

Tutoriais apenas em inglês

Can't connect on Ubuntu 17.04 Kernel

DNS server configuration - Linux

Unable to browse while not connected to ExpressVPN

Aplicativo da ExpressVPN para roteadores

Tutoriais apenas em inglês

How to Change VPN Server Locations on the ExpressVPN Router App

How to manage devices connected to an ExpressVPN router

How to set up Dynamic DNS (DDNS) on an ExpressVPN router

How to use port forwarding to remotely access devices on your router

How to change your ExpressVPN router’s settings

How to find the default sign-in details for your router

Identify which Linksys router you have

Reflash Linksys router back to factory image

Reset your ExpressVPN router to the original firmware

Unable to connect to the ExpressVPN router

Upgrade the ExpressVPN router firmware

Configurações Manuais do Roteador

Tutoriais apenas em inglês

Block IP addresses on Asus routers

Block IP addresses on D-Link routers

Block IP addresses on DD-WRT routers

Block IP addresses on Huawei routers

Block IP addresses on Linksys routers

Block IP addresses on Netgear routers

Block IP addresses on TP-Link routers

DNS server configuration - DD-WRT

Find your router’s default gateway

Navegadores web

Como desabilitar seu proxy no Chrome

Como falsificar sua geolocalização no Google Chrome

Tutoriais apenas em inglês

Disable geolocation sharing in your browser

Disable proxy for Chrome (Linux)

Disable proxy for Firefox

Disable proxy for Internet Explorer

Disable proxy for Opera

Disable proxy for Safari

ExpressVPN browser extension not supported on Safari 12

ExpressVPN browser extension permissions

ExpressVPN extension for Chrome requires new permissions

Spoof HTML5 geolocation with the ExpressVPN browser extension

Spoof your geolocation in Mozilla Firefox

Outros Problemas

Tutoriais apenas em inglês

How to ensure you can use the ExpressVPN app

Accessing websites censored by Cisco Umbrella

Contact ExpressVPN Support via live chat

Dealing with fake ExpressVPN apps

Disable DNS over HTTPS

Enable or disable anonymous app analytics

Port Fail security vulnerability

Uninstall your ExpressVPN app

Your connection is not private

Erros no Arquivo de Log

Tutoriais apenas em inglês

Can't allocate TUN/TAP dev dynamically

Connection error: Connection reset by peer

Connection error: Deprecated option

Connection error: Pre-shared key

No IP / Host not found

PBK file opening issues

Stuck on the "Downloading files..." screen

Unable to connect: All TAP-Windows/TAP-Win32 adapter in use

Unable to connect: Bind failed on local address

Unable to connect: Can't assign requested address (code=49)

Unable to connect: Can’t assign requested address

Unable to connect: Cannot obtain exclusive lock

Unable to connect: Cannot resolve host address

Unable to connect: Filename, directory name error

Unable to connect: Incorrect system date and time

Unable to connect: Kext issue/Unable to unload kext

Unable to connect: Multiple TAP/Unable to use adapter

Unable to connect: Remote access services errors

Unable to connect: TLS handshake & network connection issues

Unable to install ExpressVPN due to incomplete uninstall

Unstable connection: Frag TTL expired

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