Se você não conseguir se conectar à Internet, é possível que esteja usando um servidor proxy. Este guia mostrará como desativar as configurações de proxy no Safari.

Um servidor proxy é um intermediário entre o seu computador e a Internet. Muitas vezes, é usado para ocultar sua localização real e ajuda você a acessar sites que, de outra forma, seriam bloqueados. No entanto, os proxies não oferecem as mesmas proteções de privacidade que uma VPN. Se você estiver usando a ExpressVPN, não há necessidade de executar um proxy na conexão VPN.

Importante: As etapas abaixo não ajudarão você a acessar serviços de streaming online bloqueados em sua região.

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Desativar as configurações de proxy no Safari no Mac
Desativar as configurações de proxy no iOS


Desativar as configurações de proxy no Safari no Mac

  1. No navegador Safari, clique em Safari > Preferências…
     Clique em “Safari” e clique em “Preferências”.
  2. Clique na guia Avançado. Ao lado de Proxies, clique em Alterar Ajustes…

  3. Na guia Proxies, desmarque todas as caixas marcadas.
  4. Clique em OK > Aplicar.

Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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Desativar as configurações de proxy no iOS

Quando seu dispositivo iOS está conectado a uma rede Wi-Fi, você está usando o servidor proxy da rede para acessar a Internet. Siga estas etapas para desativar as configurações de proxy em seu dispositivo.

  1. No seu dispositivo iOS , abra as Configurações. Toque em Wi-Fi.
    Toque em “Wi-Fi”.
  2. Selecione sua rede Wi-Fi ativa atual.
    Toque na sua rede Wi-Fi ativa atual.
  3. Role para baixo até HTTP PROXY. Toque em Configurar Proxy.
    Toque em “Configurar proxy.”
  4. Toque em Desligar > Salvar.
    Toque em “Salvar”.

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Outros problemas?

Se você tiver outros problemas, incluindo não conseguir acessar determinados sites e serviços, entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

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