Bir sorunuz mu var? Cevapları burada bulun!
- Cihazınızda ExpressVPN kurulumu için yardıma mı ihtiyacınız var? Lütfen kurulum rehberleri bölümüne göz atın.
- Cihazınızda ExpressVPN kullanma konusunda sorunlar mı yaşıyorsunuz? Lütfen sorun giderme rehberleri bölümüne göz atın.
Canlı sohbet desteğine mi ihtiyacınız var? Daha fazla soru için ExpressVPN Destek Ekibi ile de iletişime geçebilirsiniz.
Bir soruya atla
TEMEL VPN BİLGİLERİ
VPN ile neler yapabilirim?
EXPRESSVPN ABONELİKLERİ
ExpressVPN ücretsiz mi?
Aboneliğimle birlikte neler edinirim?
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
ExpressVPN ömür boyu abonelik sunuyor mu?
ExpressVPN neden diğer VPNlerden daha pahalı?
Aboneliğim iptal edilirse bana bildirilir mi?
EXPRESSVPN HAKKINDA
Kaç adet IP adresine sahipsiniz?
Verilerimi kaydediyor musunuz?
ExpressVPN güvenli mi?
ExpressVPN’i neden diğer VPN sağlayıcılarına tercih etmeliyim?
ExpressVPN’in Hizmet Şartları neler?
EXPRESSVPN’İ KULLANMAK
ExpressVPN hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
ExpressVPN’i nasıl yüklerim?
ExpressVPN masaüstü uygulamam neden otomatik olarak güncellenmiyor?
ExpressVPN uygulamam yeni bir versiyon çıktığında neden beni bilgilendirmiyor?
Konum seçici nedir?
ExpressVPN bağlantımı yavaşlatıyor mu?
CANLI SOHBET VE TEKNİK DESTEK
Hâlâ sorularım var. Canlı Sohbet Desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?
VPN ile neler yapabilirim?
VPN, çok amaçlı bir dijital kurtarıcıdır. VPN’i şunlar için kullanabilirsiniz:
- Gerçek IP adresinizi gizleyebilir ve web’de ek gizlilik ile gezinebilirsiniz
- VPN şifrelemesi aracılığıyla (internet bankacılığı bilgileri veya sosyal medya parolaları gibi) gizli bilgilerinizi koruyabilirsiniz
- Sevdiğiniz sosyal medya platformlarına ve web sitelerine engeli kaldırabilir ve erişebilirsiniz
- Dilediğiniz şeyi güvenli, anonim ve sınırsız bir şekilde izleyebilir ve indirebilirsiniz
- İnternetten alışveriş yaptığınızda indirim elde edersiniz
VPN’in neler yapabileceği konusunda daha fazlasını öğrenin.
ExpressVPN ücretsiz mi?
Dahası, abonelikleriApple App Store (iTunes) veya Google Play üzerinden uygulama için satın alma olarak faturalandırılmış kullanıcılar da ExpressVPN’in para iade garantisinden faydalanamazlar. Bu kullanıcılar App Store veya Google Play üzerinden iade talebinde bulunabilirler. Bu durumda iade işlemleri ile Apple Destek ve Google Play Destek ilgilenir.
Hayır. ExpressVPN premium bir VPN hizmetidir ama bazı mobil cihazlarda 7 günlük ücretsiz deneme bulunur.
Ayrıca, ExpressVPN’den veya Google Play Store’dan doğrudan satın alınan abonelikler, 30 günlük para iade garantisi sunar, yani bir ay boyunca herhangi bir risk almadan bizi deneyebilirsiniz. Herhangi bir sebepten memnun kalmazsanız bu rehberi takip ederek ilk 30 gün içinde paranızı geri alabilirsiniz.
Aboneliğimle birlikte neler edinirim?
Her abonelikte, sürekli gelişmekte olan gizlilik ve güvenlik araç paketimize erişim kazanırsınız. Aboneliğinize gore (Temel, Gelişmiş, Pro gibi) elde edeceğiniz özellikler şunlardır:
- ExpressVPN: Tüm cihazlarınız için sektöre liderlik eden fazlasıyla hızlı VPN uygulamaları ve çeşitli yapılandırma seçenekleri.
- ExpressKeys: Güvenli şifre yönetimi ve çok faktörlü doğrulama.
- ExpressMailGuard: E-posta adresinizi ve kimliğinizi korumaya yaran özel bir e-posta iletim hizmeti.
- Identity Defender: Kimlik koruma, kimlik takibi ve veri kaldırma araçlarından oluşan güçlü bir kimlik koruma paketi (yalnızca ABD).
- ExpressAI: Gizlilik öncelikli yapay zekâ için gizli bilgi işlem ile desteklenen ilk tüketici odaklı AI.
- Gelişmiş Koruma: Tehdit Yöneticisi, Reklam Engelleyici ve Ebeveyn Kontrolü gibi uygulama içi özellikler.
Uygulamaları istediğiniz kadar cihaza yüklemeniz mümkün olsa da VPN’e aynı anda bağlanabilecek cihaz sayısı, seçtiğiniz abonelik kademesine göre belirlenir.
Her ExpressVPN aboneliğinin özellikleri hakkında daha fazla bilgi alın. Planınızın tam olarak kaç cihazı desteklediğini görün
ExpressVPN uygulamaları ve manuel yapılandırmalar için kurulum talimatlarına göz atın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğizi iptal etme hakkındaki yönergeler için lütfen burayı inceleyin.
ExpressVPN ömür boyu abonelik sunuyor mu?
Hayır. Güvenli, hızlı ve güvenilir bir VPN hizmeti sunmak devamlı olarak bakım masrafları doğurmaktadır.
Ömür boyu abonelikler, sağlayıcıların sürdürülebilir gelirden yoksun kalma ile mücadele etmeleri gerektiği anlamına gelir. Bununla baş edebilmek için daha ucuz ve daha az güvenli altyapı kullanırlar, ek gelir için kullanıcı kayıtlarını ve IP adreslerini satarlar veya giderleri azaltmak için teknoloji yükseltmelerini ve müşteri desteğini sınırlarlar.
ExpressVPN çevrimiçi gizliliğinizi korumaya kendini adamıştır ve sınıfında en iyi hizmeti sağlamak için yatırım yapmaktadır. ExpressVPN’in neden ömür boyu abonelik sunmadığı hakkında daha fazla bilgi için blog yazısının tamamını okuyun.
ExpressVPN neden diğer VPN’lerden daha pahalı?
ExpressVPN’in sahip olduğu ölçekte güvenli ve ultra hızlı ağ çalıştırmak pahalıdır. Ucuz fiyatlı VPN sağlayıcılarının aksine, ExpressVPN size daha üstün ve güvenli bir deneyim sunmak için daha iyi ve güvenilir bir platforma yatırım yapar. ExpressVPN yine de harika bir fiyata sahiptir ve bir yıllık pakete kaydolan müşterilere %35 indirim sunar.
Ayrıca, ExpressVPN’in öneri programından faydalanabilir ve önerdikleriniz arasından kaydolan herkes için ücretsiz 30 günlük hizmet kazanabilirsiniz.
Premium, ücretli bir VPN’in faydaları hakkında daha fazlasını öğrenin.
Aboneliğim iptal edilirse bana bildirilir mi?
ExpressVPN, size makul süre önceden bildirimde bulunarak herhangi bir zamanda hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Mümkün olduğu takdirde ödemeniz iade edilir.
Daha fazla bilgi için ExpressVPN Hizmet Koşulları‘na bakabilirsiniz.
Kaç adet IP adresine sahipsiniz?
ExpressVPN’in tüm dünyanın 214’i aşkın konumunda binlerce sunucusu vardır. Her konumda yüzlerce sunucu, her sunucuda da binlerce IP adresi bulunabilir. Sunucunun kullanılabilirliği, seçilmiş olunan protokole göre (Lightway, WireGuard, OpenVPN veya IKEv2) belirlenir. ExpressVPN tam bir IP sayısı belirtmez çünkü sağlanan IP sayısı; talep, bakım ve diğer ağ faktörlerine göre değişkenlik gösterebilir.
Tüm konumlarımızın en güncel listesi için buraya tıklayın.
Verilerimi kaydediyor musunuz?
ExpressVPN kullanıcılarının aktivite veya bağlantı kayıtlarını tutmayan, gizliliği öncelik hâline getirmiş bir şirkettir. ExpressVPN, teknik sorunları belirlemek ve gidermek için hizmetimizin kullanımı ile ilgili asgari bilgileri toplar, ancak bu bilgiler sizi herhangi bir aktiviteye veya davranışa bağlamak için kullanılamaz.
Daha fazla bilgi için ExpressVPN’in aktivite veya bağlantı kayıtları tutmama üzerine sıkı politikasının yanı sıra Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları‘nı okuyabilirsiniz.
ExpressVPN güvenli mi?
Evet! ExpressVPN, VPN bağlantınızın güvenli olduğundan emin olmak için birçok önlem alır:
- Dünyanın her yerindeki sunucu konumlarını kullanarak IP adresi maskeleme
- Endüstri standardı olan 256-bit AES şifreleme
- Üstün sızıntı koruması için İnternet Kill Switch
- Aktivite kaydı ve bağlantı kaydı yok
- Her sunucu üzerinde özel, şifreli DNS
- Gelecekteki gelişmelerden etkilenmemek için mükemmel ilerici gizlilik
- Kötü amaçlı site, tracker ve reklamları engelleyen Gelişmiş Koruma özellikleri
Bu standart özelliklerin yanı sıra ExpressVPN’in ağ ve uygulamalarını yeni tehditlere karşı durmaksızın yenileyen bir güvenlik mühendisi ekibi vardır ve gizlilik iddialarımızın gerçekliğini kanıtlamak adına sık sık üçüncü taraf denetimlerinden geçeriz.
ExpressVPN’i neden diğer VPN sağlayıcılarına tercih etmeliyim?
ExpressVPN, yüksek hız ve güvenilirlik için optimize edilmiş premium VPN ağına sahiptir. Sınırsız bant genişliğinin ve dünya çapındaki yüzlerce ülkedeki sunucuların tadını çıkarın. ExpressVPN alanında en iyi ağı ve VPN uygulamalarını oluşturdu. Hâlâ ikna olmadınız mı? ExpressVPN tüm planlarda 30 günlük para iade garantisi ile gelir, böylece en iyi VPN hizmetini sıfır risk ile deneyebilirsiniz.
ExpressVPN’in Hizmet Şartları neler?
ExpressVPN şirketi hakkında daha fazlasını okumak için lütfen buradan ExpressVPN Hizmet Şartları’nı okuyun.
ExpressVPN hesabıma nasıl giriş yapabilirim?
Hesabınıza ExpressVPN web sitesinden giriş yapmak için:
- https://www.expressvpn.com/sign-in adresine gidin.
- ExpressVPN hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin ve Kod Gönder’i seçin.
- E-posta adresinize 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecek. Kodu girin ve Devam’ı seçin.
ExpressVPN hesabına sahip değilseniz aşağıdaki butona tıklayarak bir abonelik edinebilirsiniz.
ExpressVPN’i nasıl yüklerim?
- Bir ExpressVPN aboneliği alın.
- Cihazları Kur kısmına gidin.
- İstenmişse e-posta adresinizi girin ve Kod Gönder’i seçin.
- E-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girin ve Devam’ı seçin.
- Cihazınız için uygun sürümü İndirin.
Android ve iOS cihazlar için:
- Google Play veya App Store ’a gittikten sonra ExpressVPN kelimesini aratın.
- ExpressVPN’i cihazınıza kurmak için talimatları uygulayın ve interneti daha gizli ve güvenli bir şekilde kullanmaya başlayın!
Yardıma ihtiyacınız mı var? Lütfen ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.
ExpressVPN masaüstü uygulamam neden otomatik olarak güncellenmiyor?
Otomatik güncelleme artık Windows ve Linux’taki ExpressVPN uygulamalarında kullanılabilir.
Otomatik güncelleme çalışmıyorsa uygulamanın son sürümünü kullandığınızdan emin olunuz. ExpressVPN’in son sürümünü buradan indirebilirsiniz. Otomatik güncelleme yine de çalışmıyorsa yardım için ExpressVPN Destek Ekibi’ne ulaşın.
ExpressVPN uygulamam yeni bir versiyon çıktığında neden beni bilgilendirmiyor?
ExpressVPN, sorunsuz bir geçiş sağlamak için müşterilerini yeni sürümler ile ilgili olarak sırayla bilgilendirir. Herhangi bir ExpressVPN uygulamasının en yeni sürümünü indirmek için lütfen www.expressvpn.com/latest adresini ziyaret edin.
Konum seçici nedir?
Konum seçici, hangi VPN sunucusu konumuna bağlanacağınızı seçmenizi sağlar.
Konum seçiciden önceden bağlandığınız sunucu konumlarını, favori olarak işaretlediklerinizi ve kullanılabilen sunucu konumlarının tamamını görüntüleyebilirsiniz. ExpressVPN nerede olduğunuza bağlı olarak en iyi sunucu konumlarını önerecektir.
Sunucu seçimi için yönergelere göz atın:
Sunucu konumları seçimi hakkında daha fazla bilgi için bu rehbere göz atın veya yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.
ExpressVPN bağlantımı yavaşlatıyor mu?
Hayır. ExpressVPN’in uyguladığı aylık bir veri ya da bant genişliği kotası bulunmaz.
VPN’ler internet servis sağlayıcınız (İSS) tarafından koyulabilen genel veri kotalarını engelleyemese de, bağlantınız belli başlı işlemlerde (video izleme ya da oyun oynama gibi) yavaşlatılıyorsa içerik tabanlı hız kesimlerinden kurtulmanızı sağlayabilir. VPN’ler internet trafiğinizi şifrelediğinden yaptıklarınız gizlenir ve bu sayede içerik tabanlarından kaçabilir, daha stabil hızlara ulaşabilirsiniz.
VPN’lerien İSS hız kesiminden kaçmaya nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
Hâlâ sorularım var. Canlı sohbet desteği ile nasıl iletişime geçebilirim?
Canlı Destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Canlı desteği başlatmak için ekranınızın sağ alt köşesindeki “Yardım mı lazım? Bizimle görüşün!” kutucuğuna tıklayabilir ya da doğrudan ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz directly.