Trenger du hjelp til tilkoblingen?
Snakk med et menneske

Hvis du restarter iOS-enheten din mens du er tilkoblet ExpressVPN for iOS kan møte på denne meldingen: «VPN-tilkobling – Vennligst skriv inn autentiseringsinformasjonen din.»

vpn tilkobling skriv inn autentiseringsinformasjon

Dette er en iOS-bug og er ikke et problem med ExpressVPN-appen. For å fikse problemet:

  1. Ikke skriv inn et passord når du blir bedt om det.
  2. Trykk Avbryt.
  3. Hvis «VPN-tilkobling – Vennligst skriv inn autentiseringsinformasjonen din«-meldingen dukker opp igjen, gå til Innstillinger og sett Flymodus på.
  4. Start ExpressVPN-appen og trykk på Alternativer-menyen (≡).Trykk på alternativer-menyen.
  5. Velg Innstillinger > VPN-protokoll.
  6. Velg UDP eller TCP.
  7. Gå til Innstillinger og skru Flymodus av.
  8. Start og bruk ExpressVPN-appen som normalt.

Trenger du hjelp? Kontakt ExpressVPN kundestøtteteam for umiddelbar hjelp.

Var denne artikkelen nyttig?Ja Nei
Got it. Could you tell us more?