Contact the ExpressVPN support team if you're stuck.
Çözüm bulamadınız ve yardıma mı ihtiyacınız var?
Gerçek bir kişiyle konuşun
Önemli: ExpressVPN Keys şu anda Chrome tarayıcı uzantısı üzerinden Windows, Mac ve Linux cihazlarda ve ExpressVPN Android uygulamasında beta versiyon olarak kullanılabilir. iOS için beta versiyonu hâlâ geliştirme aşamasındadır.

Kurtarma kodunuzu sıfırlayamıyorsanız bu adımları izleyin ve her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin:

  1. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
  2. İnternete erişimin sınırlı olduğu bir ağa (örneğin herkese açık Wi-Fi ağı) bağlıysanız VPN’e bağlanın.
  3. Farklı bir cihaz kullanın veya farklı bir ağa bağlanın.
  4. Cihazınız (Windows, Mac veya Linux) için ExpressVPN’in en yeni versiyonunu indirin ve yükleyin.
  5. Mac, Windows veya Linux için ExpressVPN uygulamasından çıkış yapın ve sonra uygulamaya tekrar giriş yapın.
  6. Chrom taraycınızda chrome://extensions sayfasını ziyaret edin. ExpressVPN Keys uzantısını devre dışı bırakın ve sonra tekrar etkinleştirin.
  7. Aynı sayfada uzantıyı tamamen silin ve sonra yeniden yükleyin.

Yardıma ihtiyacınız mı var? Anında yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön

Bu yazı faydalı oldu mu?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.