Importante: ExpressVPN Keys está siendo implementado gradualmente para todos los usuarios de Windows, Mac y Linux a través de la extensión de navegador para Chrome y en la aplicación de ExpressVPN para iOS y Android.

Cada cuenta de ExpressVPN Keys contará con un código de recuperación que usted necesitará si desea restablecer su contraseña principal. Si pierde su código de recuperación o este fue vulnerado, usted puede restablecerlo en la aplicación de ExpressVPN para Android.

Si no puede restablecer su código de recuperación, siga estos pasos y compruebe si el problema queda resuelto después de cada paso:

  1. Verifique que su dispositivo esté conectado a internet.
  2. Si está conectado a una red en la que el acceso a internet pueda estar restringido (por ejemplo, una red wifi pública), conéctese a una VPN.
  3. Descargue e instale la versión más reciente de la aplicación de ExpressVPN para Android.
  4. Cierre la sesión y después vuelva a iniciarla en la aplicación de ExpressVPN.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir asistencia de inmediato.

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