อัปเดตล่าสุด:

สำคัญ: ExpressVPN Keys กำลังทยอยเปิดตัวให้กับผู้ใช้ทุกคนบน Windows, Mac และ Linux ผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome และในแอป ExpressVPN สำหรับ iOS และ Android

บัญชี ExpressVPN Keys แต่ละบัญชีมีรหัสกู้คืนซึ่งคุณจะต้องใช้หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านหลักของคุณ หากรหัสกู้คืนของคุณสูญหายหรือถูกบุกรุก คุณสามารถทำการรีเซ็ตได้ในแอป ExpressVPN สำหรับ Android

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสกู้คืนได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่:

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  2. หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่อาจถูกจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เช่น เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ) ให้เชื่อมต่อกับ VPN
  3. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป ExpressVPN เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Android
  4. ลงชื่อออกจากแอป ExpressVPN จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เราเสียใจที่ได้ยินเรื่องนี้ โปรดบอกให้เราทราบว่าควรปรับปรุงอย่างไร

เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราจะติดต่อกลับเพื่อช่วยแก้ปัญหาของคุณ