Contact the ExpressVPN support team if you're stuck.
พบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
พูดคุยกับเจ้าหน้าที่
สำคัญ: ปัจจุบัน ExpressVPN Keys มีให้บริการในรุ่นเบต้าบน Windows, Mac และ Linux ผ่านส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome และใน ExpressVPN สำหรับแอป Android เวอร์ชันเบต้าสำหรับ iOS ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสกู้คืนได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากแต่ละขั้นตอนหรือไม่:

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  2. หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่อาจจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (เช่น เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ) ให้เชื่อมต่อกับ VPN
  3. ใช้อุปกรณ์อื่นหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
  4. ดาวน์โหลดและติดตั้ง ExpressVPN เวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ (Windows, Mac หรือ Linux)
  5. ออกจากระบบ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้แอป ExpressVPN อีกครั้งสำหรับ Mac, Windows หรือ Linux
  6. บนเว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ chrome://extensions ปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนขยาย ExpressVPN Keys
  7. ในหน้าเดียวกัน ให้ลบส่วนขยายออกทั้งหมด จากนั้น ติดตั้งใหม่

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.