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重要:ExpressVPN Keysは、現在、Windows、Mac、LinuxでChromeブラウザの拡張機能およびExpressVPN Androidアプリでベータ版として提供されています。iOS対応ベータ版は開発中です。

リカバリーコードをリセットできない場合には、次の手順に従い、各手順ごとに問題が解消されたか確認してください

  1. デバイスがインターネットに接続されていることを確認する
  2. インターネットアクセスが制限されている可能性のあるネットワーク(例えば、公共Wi-Fiネットワーク)に接続している場合には、VPNに接続する
  3. 他のデバイスを使うか、異なるネットワークに接続する
  4. 最新バージョンのExpressVPNをお使いのデバイス(Windows、Mac、Linux)にダウンロードしてインストールする
  5. Windows、Mac、Linux版ExpressVPNアプリからログアウトして、再度ログインする
  6. ウェブブラウザでchrome://extensionsを開きます。ExpressVPN Keys拡張機能を無効化して有効化する
  7. 同じページで、拡張機能を完全に削除して、再インストールする

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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