Program nagradzania użytkowników za znalezione błędy ExpressVPN

ExpressVPN dąży do tego, aby tworzyć najwyższej jakości serwis, który zapewnia płynne doświadczenie użytkownikom i jest zgodny z najwyższymi standardami bezpieczeństwa oraz prywatności. Zachęcamy każdego do przesyłania nam raportów o błędach. Możemy przyznawać nagrody za wartościowe i odnoszące się do bezpieczeństwa raporty.

Błędy interesujące ExpressVPN

Interesują nas błędy, które wpływają na funkcjonalność naszych usług, w szczególności:

luki w bezpieczeństwie
wycieki prywatności

Platformy interesujące ExpressVPN

Wszystkie aplikacje i platformy ExpressVPN (poza wersjami alfa i beta)
Strona internetowa ExpressVPN
Serwery ExpressVPN

Nagrody i uznania

ExpressVPN oferuje nagrody finansowe i uznania za Twój wkład w bezpieczeństwo naszych usług. Płacimy za prawidłowe raporty o błędach (więcej informacji na ten temat znajdziesz poniżej), które są zgłaszane pierwszy raz. ExpressVPN zadecyduje o odpowiedniej nagrodzie, biorąc pod uwagę konkretny przypadek.

Ponadto, mając Twoje pozwolenie, możemy publicznie potwierdzić znalezione przez Ciebie błędy i przypisać je do Ciebie w naszym poście na blogu lub kolejnych wersjach not informujących o wydaniu naszych kolejnych aktualizacji oprogramowania.

Jak przesłać raport o błędzie?

Raporty o błędach powinny być wysyłane na adres security@expressvpn.com.

Jak wygląda poprawny raport o błędzie?

Daj nam znać, gdzie znajduje się błąd:
1. Dla aplikacji: określ używaną przez siebie platformę i wersję
2. Dla stron internetowych: podaj informacje o wersji przeglądarki i oprogramowania swojego komputera
Szczegółowo wyjaśnij kroki prowadzące do tego błędu
Opisz błąd, podając możliwie jak najwięcej szczegółów (w tym wszelkie logi, jeśli są one dostępne)
Opisz doświadczony błąd
Oceń, jaki wpływ ten błąd może mieć na ExpressVPN i naszych użytkowników
Jeśli to możliwe, zasugeruj sposób naprawy tego błędu

Dołącz wszelkie inne informacje, które mogą być istotne.

Odpowiedzialne ujawnienie

ExpressVPN prosi o ujawnienie błędów bezpieczeństwa bezpośrednio nam i tylko nam. Prosimy o wystarczająco dużo czasu na naprawienie ich.

ExpressVPN potwierdzi odbiór wszystkich raportów błędów. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od naszego zespołu pomocy technicznej w ciągu siedmiu dni, wyślij nam kolejną wiadomość.

Jeśli postanowimy naprawić błąd, poinformujemy Cię o przewidywanym czasie rozwiązania go.