In deze handleiding zie je hoe je de ExpressVPN-app instelt op iOS 16, 15, 14, 13 en 12.
NB: Omdat Apple oudere iOS-versies niet langer ondersteunt met beveiligingsupdates, heeft ExpressVPN de app-ondersteuning voor iOS 12, iOS 13 en iOS 14 sinds 7 augustus 2023 verminderd.
De ExpressVPN-app zal normaal blijven werken op je iOS 12, iOS 13 of iOS 14. Hij zal echter geen nieuwe functies, bugfixes of beveiligingsupdates ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat je de nieuwste beveiligings- en functie-updates ontvangt op de ExpressVPN-app, moet je upgraden naar iOS 15 of hoger. Meer informatie vind je hier.
Nog geen klant? Lees meer over VPN voor iOS.
Spring naar…
De VPN-app downloaden
De VPN-app instellen
Verbinden met een VPN-serverlocatie
De verbinding met een VPN-serverlocatie verbreken
Verbinden met een andere VPN-serverlocatie
Overschakelen naar een ander VPN-protocol
Blokkeer trackers en kwaadwillige websites
Opnieuw verbinden met de server als de app de verbinding verbreekt
Uw VPN-configuratie opnieuw installeren
Van taal wisselen in de ExpressVPN iOS-app
Ondersteuningsartikelen in de app raadplegen
De VPN-app van uw apparaat verwijderen
De VPN-app downloaden
Ga naar de App Store en zoek naar ExpressVPN.
Tik op DOWNLOAD.
De ExpressVPN-app wordt op je telefoon gedownload.
Als je de ExpressVPN-app niet ziet in je App Store, probeer dan uw App Store-land te wijzigen.
Als de app klaar is met downloaden tik je op OPENEN om de ExpressVPN-app te starten.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
De VPN-app instellen
Tik in het welkomstscherm van de app op Inloggen.
- Als je je ExpressVPN-abonnement NIET in de App Store hebt gekocht: voer het e-mailadres en wachtwoord van je ExpressVPN-account in. Tik op Inloggen.
- Als je je ExpressVPN-abonnement in de App Store hebt gekocht: tik op Uw App Store-abonnement herstellen. Mogelijk krijg je een verzoek van iOS om het wachtwoord van je Apple ID te voeren.
Je ziet een verklaring over de informatie die de ExpressVPN-app verzamelt. Tik op Akkoord en Doorgaan om verder te gaan.
Je wordt uitgenodigd om uw VPN in te stellen. Tik op Doorgaan om verder te gaan met de installatie.
De app meldt nu: ‘ “ExpressVPN” wil VPN configuraties toevoegen’. Tik op Toestaan.
Gebruik je Touch ID of voer je toegangscode in om de VPN-configuraties toe te voegen.
ExpressVPN vraagt of je belangrijke aankondigingen en waarschuwingen wilt ontvangen. Selecteer jouw voorkeur om door te gaan.
Als je OK hebt gekozen, tik dan op Toestaan om te bevestigen dat je notificaties van de ExpressVPN-app wilt ontvangen.
De app vraagt of je anonieme analyses wilt delen om te helpen ExpressVPN sneller en betrouwbaarder te maken. Selecteer je voorkeur om door te gaan.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Verbinden met een VPN-serverlocatie
Tik op 
om te verbinden met een VPN-serverlocatie. ExpressVPN zal standaard de locatie voorstellen die de optimale ervaring biedt voor jou; dit heet Smart Location.
Zodra je de melding Verbonden op het scherm ziet kun je vrij en veilig het internet op!
NB: Met een enkel ExpressVPN-abonnement kun je gelijktijdig vijf apparaten met de VPN verbinden, ongeacht het platform. Als je meer dan vijf apparaten gelijktijdig op één abonnement probeert te gebruiken, krijg je het onderstaande scherm te zien:
Hulp nodig? Neem voor onmiddelllijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
De verbinding met een VPN-serverlocatie verbreken
Als je de verbinding met een VPN-serverlocatie wilt verbreken, tik je op terwijl de VPN is ingeschakeld.
Je weet dat de verbinding is verbroken wanneer de melding ‘Niet verbonden’ wordt weergegeven.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Verbinden met een andere VPN-serverlocatie
Als je wilt verbinden met een andere serverlocatie, tik je op 
.
NB: De eerste keer dat je probeert van locatie te veranderen terwijl je verbonden bent met de VPN, krijg je een waarschuwing dat je internetverkeer onveilig kan zijn tijdens het opnieuw verbinden.
Klik op Doorgaan om verder te gaan.
Tik op de nieuwe serverlocatie waarmee je wilt verbninden.
ExpressVPN verbindt je automatisch met de geselecteerde serverlocatie.
Als je een locatie wilt toevoegen aan jouw lijst met favoriete locaties veeg je hem naar rechts. Je kunt jouw favoriete locaties openen op het tabblad Favorieten.
Om een locatie uit je favorietenlijst te verwijderen veeg je hem naar rechts.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Overschakelen naar een ander VPN-protocol
Een VPN-protocol is de manier waarop je apparaat verbindt met een VPN-server. Voor de beste beleving beveelt ExpressVPN aan om de protocoloptie Automatisch te gebruiken. Deze staat standaard geselecteerd, en gebruikt automatisch het protocol dat het meest geschikt is voor jouw netwerk.
In bepaalde gevallen kan het zijn dat je, door over te schakelen naar een ander protocol, hogere verbindingssnelheden kunt bereiken.
Om over te schakelen naar een ander protocol:
Tik op Opties.
Tik op Instellingen> VPN Protocol.
Je huidige protocol wordt weergegeven met een vinkje. Om over te schakelen naar een ander protocol tik je op het protocol dat je wilt.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Blokkeer trackers en kwaadwillige websites
Threat Manager geeft je meer controle over wat bedrijven te weten komen over jou en wat je online doet.
Vele apps en websites die je bezoekt, houden je activiteiten bij en delen deze met derde partij bedrijven, waaronder trackers, scammers en kwaadwillige websites. Deze informatie wordt gebruikt om je meer gerichte advertenties en inhoud te bieden, normaal gesproken zonder dat je het weet of er toestemming voor hebt gegeven.
Threat Manager zorgt ervoor dat alle apps en websites die je op uw apparaat bezoekt niet kunnen communiceren met de derde partij bedrijven in onze blokkadelijst.
Threat Manager staat standaard uitgeschakeld. Om Threat Manager in te schakelen:
- Zorg ervoor dat je verbindt met de VPN en het Automatisch of Lightway protocol gebruikt.
- Tik op Opties > Instellingen > Threat Manager.
- Schakel Blokkeer trackers en kwaadwillige websites in.
Lees meer over ExpressVPN’s Threat Manager.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Opnieuw verbinden met de server als de app de verbinding verbreekt
Als het scherm van je apparaat enige tijd is uitgeschakeld, kan de ExpressVPN-app de verbinding verbreken.
Om opnieuw te verbinden opet je de app en verbind je met de gewenste VPN-serverlocatie.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
De VPN-configuratie opnieuw installeren
Als de app een onverwachte foutmelding geeft, kan het nodig zijn je ExpressVPN-configuratie opnieuw te installeren.
Tik op Opties.
Tik op Instellingen > VPN-configuratie opnieuw installeren.
Er verschijnt een notificatie. Tik op Toestaan.
De app meldt nu: ‘ “ExpressVPN” wil VPN-configuraties toevoegen’. Tik op Toestaan om door te gaan.
Gebruik je Touch ID of voer je toegangscode in om de VPN-configuraties toe te voegen.
Jouw VPN-configuratie wordt nu opnieuw geïnstalleerd.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Van taal wisselen in de ExpressVPN iOS-app
Tik op het menu Opties (≡) en kies vervolgens Instellingen.
Tik op Taal.
Kies de taal die je wilt gebruiken.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
Ondersteuningsartikelen in de app raadplegen
Je kunt nu de ondersteuningsartikelen raadplegen binnen de ExpressVPN-app.
Tik op Hulp.
Tik op een categorie om een ondersteuningsartikel in de app te kiezen.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.
De VPN-app van je apparaat verwijderen
Om de VPN-app van je iPhone, iPad, of iPod te verwijderen, houd je het ExpressVPN pictogram op het thuisscherm ingedrukt tot alle pictogrammen beginnen te trillen. Tik vervolgens op App Verwijderen.
Tik op Verwijderen om de app te verwijderen.
De app is nu van je apparaat verwijderd.
Hulp nodig? Neem voor onmiddellijke ondersteuning contact op met de helpdesk van ExpressVPN.