To use our apps and configurations, please sign up for an ExpressVPN account first.

Jeśli łączysz się z lokalizacją serwera, możesz zauważyć, że nawiązywanie Twojego połączenia zatrzymało się w połowie na dłuższy czas:

Aplikacja ExpressVPN zatrzymała się podczas próby połączenia.

Jeśli widzisz ten błąd:

  1. Jeśli znajdujesz się w lokalizacji ze znanymi problemami związanymi z połączeniem VPN, zaczekaj 30 sekund na ukończenie połączenia. Jeśli to nie pomoże, spróbuj połączyć się z inną lokalizacją.
  2. Rozłącz ExpressVPN na swoim urządzeniu i spróbuj uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli doświadczasz problemów z dostępem do Internetu przy braku aktywnego połączenia z VPN, problem jest związany z Twoim połączeniem internetowym.
  3. Zatrzymaj lub wyłącz ExpressVPN na swoim urządzeniu, a następnie otwórz aplikację ponownie. Spróbuj połączyć się z inną lokalizacją serwera po ponownym uruchomieniu aplikacji. Jeśli nie jesteś w stanie połączyć się z inną lokalizacją, spróbuj połączyć się z oryginalną lokalizacją jeszcze raz. Jeśli doświadczasz problemu, może on być związany z oryginalną lokalizacją, z którą chciałeś się połączyć.
  4. Zrestartuj swoje urządzenie i ponownie uruchom ExpressVPN. Spróbuj połączyć się z inną lokalizacją serwera po ponownym uruchomieniu aplikacji. Jeśli nie jesteś w stanie połączyć się z inną lokalizacją, spróbuj połączyć się z oryginalną lokalizacją jeszcze raz. Jeśli doświadczasz problemu, może on być związany z oryginalną lokalizacją, z którą chciałeś się połączyć.
  5. Zaloguj się do swojego konta ExpressVPN, wybierz Skonfiguruj ExpressVPN i pobierz najnowszą wersję aplikacji. Następnie skonfiguruj swoją aplikację ExpressVPN i połącz się z lokalizacją serwera.
  6. Sprawdź, czy Twoja licencja jest wciąż ważna. Aby uzyskać pomoc, zapoznaj się z tym przewodnikiem na temat reaktywacji wygasłej licencji lub subskrypcji.

Wykonując te kroki, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, aby w dowolnym momencie uzyskać bezpośrednie wsparcie.

Wróć do góry

Was this article helpful?36 72 Undo