To use our apps and configurations, please sign up for an ExpressVPN account first.

Jeśli jesteś połączony z lokalizacją serwera VPN i nie możesz się z nią rozłączyć na swoim urządzeniu iOS, to wykonaj poniższe kroki:

  1. Upewnij się, że Twoja aplikacja jest zaktualizowana do wersji 6.5 lub nowszej.
  2. Zmień swój protokół VPN:
    1. Otwórz menu Opcje (≡) w lewym górnym rogu ekranu
    2. Stuknij w Ustawienia VPN, a następnie w Protokół VPN
    3. Zmień protokół na IPsec lub IKEv2
    4. Zmień protokół z powrotem na Automatyczny lub jakikolwiek inny protokół
    5. Powróć do głównego ekrany i połącz się z lokalizacją serwera
  3. Jeśli wyżej wymienione sposoby nie zadziałały, zresetuj swoje urządzenie:
    1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź z boku urządzenia, dopóki nie pojawi się czerwony suwak
    2. Przeciągnij suwak w prawo, aby wyłączyć swoje urządzenie iOS
    3. Po wyłączeniu urządzenia naciśnij i przytrzymaj przycisk Uśpij/Obudź ponownie, dopóki nie pojawi się logo Apple
  4. Jeśli dwa powyższe kroki nie rozwiązały problemu, to odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie ExpressVPN na swoim urządzeniu

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN poprzez czat na żywo, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie .

Wróć do góry

Was this article helpful?7 2 Undo