Du må registrere deg for en ExpressVPN-konto for å bruke appene og konfigurasjonene våre.
Hvis du ikke får tilgang til kontrollpanelet til en ruter som kjører ExpressVPN, vil du se en melding som sier «Det ser ut som at du ikke er tilkoblet».
For å få tilgang til kontrollpanelet, bekreft at du har fullført følgende steg:
- Du har satt opp ExpressVPN på en kompatibel ruter:
- Du har koblet til ruteren på riktig måte:
- Wi-Fi-tilkobling: Sørg for at du har valgt Wi-Fi-nettverket til ruteren som kjører ExpressVPN og ikke bruker en Ethernet-kabel.
- LAN-tilkobling: Sørg for at du har koblet til ruteren og enheten riktig ved hjelp av en Ethernet-kabel, og at du har slått av Wi-Fi.
- Du har slått av enhver VPN-tilkobling (som kjører via en VPN-app eller manuell konfigurasjon) på enheten din.
- Du har slått av alle tjenester som kjører på enheten din som kan hindre tilgang:
- iOS/macOS: slå av iCloud Private Relay
- Nettlesere: slå av sikker DNS (sjekk nettleserens innstillinger)
Merk: Når du er tilkoblet, beskytter ExpressVPN IP-adresseinformasjon og DNS-forespørsler , så det kan hende du ikke trenger disse tjenestene. Hvis du vil la dem være slått på, får du tilgang til ruterens kontrollpanel via IP-adressen (se nedenfor).
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å gå til 192.168.132.1, 192.168.1.1, 192.168.21.1 eller 192.168.42.1, eller start ruteren på nytt og prøv å få tilgang til kontrollpanelet igjen.
Trenger hjelp? Kontakt ExpressVPN-støtteteamet for umiddelbar hjelp.