For at bruge vores apps og konfigurationer skal du først tilmelde dig en ExpressVPN-konto.
Hvis du ikke kan få adgang til dashboardet på en router, der kører ExpressVPN, vil du se en meddelelse, der siger: “Det ser ud til, at du ikke er forbundet.”
For at få adgang til dashboardet, skal du bekræfte, at du har udført følgende trin:
- Du har konfigureret ExpressVPN på en kompatibel router:
- Du har tilsluttet routeren korrekt:
- Wi-Fi-forbindelse: Sørg for, at du har valgt det wi-fi-netværk på routeren, som kører ExpressVPN, og at du ikke bruger et Ethernet-kabel.
- LAN-forbindelse: Sørg for, at du har tilsluttet routeren og enheden korrekt ved hjælp af et Ethernet-kabel, og at wi-fi er slået fra.
- Du har slået enhver VPN-forbindelse fra (der kører via en VPN-app eller manuel konfiguration) på din enhed.
- Du har deaktiveret alle tjenester, der kører på din enhed, som muligvis forhindrer adgang:
- iOS/macOS: slå Privat datatrafik med iCloud fra
- Webbrowsere: Slå Secure DNS fra (tjek under Browserindstillinger)
Bemærk! Når du er tilsluttet, beskytter ExpressVPN dine IP-adresseoplysninger og DNS-anmodninger, så du har muligvis ikke brug for disse tjenester. Hvis du stadig vil have dem slået til, kan du få adgang til routerens dashboard via dens IP-adresse (se nedenfor).
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at besøge 192.168.132.1, 192.168.1.1, 192.168.21.1, 192.168.42.1 eller genstarte routeren og forsøge at få adgang til dashboardet igen.
Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam og få yderligere hjælp.