To use our apps and configurations, please sign up for an ExpressVPN account first.
Jos olet yhdistänyt VPN-palvelinsijaintiin, etkä saa katkaistua yhteyttä iOS-laitteellasi, kokeile seuraavia askeleita:
- Varmista, että sovelluksesi on päivitetty versioon 6.5 tai uudempaan.
- Muuta VPN-protokollaa:
- Avaa Vaihtoehdot-valikko (≡) ruudun vasemmasta yläkulmasta
- Napauta Asetukset ja sitten VPN-protokolla
- Vaihda protokolla IPsec:iin tai IKEv2:n
- Vaihda protokolla takaisin Automaattiseen tai mihin tahansa muuhun protokollaan
- Palaa päänäytölle ja yhdistä palvelinsijaintiin
- Jos yllä annetut ohjeet eivät toimi, käynnistä laitteesi uudelleen:
- Paina ja pidä alhaalla sivu- tai yläpainiketta, kunnes näet punaisen liukusäätimen
- Liuta liukusäädintä oikealle sammuttaaksesi iOS-laitteesi
- Kun laite sammuu, paina ja pidä alhaalla sivu- tai alapainiketta uudelleen, kunnes näet Apple-logon
- Jos yllä annetut askeleet eivät ratkaise ongelmaa, ole hyvä ja poista ExpressVPN laitteeltasi ja uudelleenasenna se
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin live chatissä saadaksesi apua.