To use our apps and configurations, please sign up for an ExpressVPN account first.

Hvis du opretter forbindelse til en serverplacering, så vil du muligvis se dit forbindelsesforløb stoppe halvvejs i længere tid:

ExpressVPN appen er stoppet under oprettelse af forbindelsen.

Hvis du ser dette ske:

  1. Hvis du er et sted du ved har problemer med VPN-forbindelser, så vent omkring 30 sekunder på at forbindelsen bliver oprettet. Hvis det ikke virker, så prøv at oprette forbindelse til en anden placering.
  2. Slå ExpressVPN forbindelsen på din enhed fra og prøv på at få adgang til internettet. Hvis du får forbindelsesproblemer imens forbindelsen til VPN’en er afbrudt, så er problemet med den underliggende internetforbindelse du bruger.
  3. Exit (eller quit) ExpressVPN på din enhed og genåben appen. Prøv at oprette forbindelse til en anden serverplacering efter genstart af appen. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til en anden serverplacering, så prøv at forbinde til den oprindelige placering igen. Hvis du får problemer, så er der måske noget galt med den originale placering du prøvede at få forbindelse til.
  4. Genstart din enhed og genstart ExpressVPN. Prøv at oprette forbindelse til en anden serverplacering efter genstart af appen. Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til en anden serverplacering, så prøv at forbinde til den oprindelige placering igen. Hvis du får problemer, så er der måske noget galt med den originale placering du prøvede at få forbindelse til.
  5. Log ind på din ExpressVPN-konto, vælg Opsæt ExpressVPN til at downloade den nyeste udgave af ExpressVPN. Sæt derefter din ExpressVPN app op og opret så forbindelse til en serverplacering.
  6. Tjek om din licens er udløbet. For at få hjælp, se denne guide til at genaktivere en udløbet licens eller abonnement.

Imens du udfører disse trin, så kan du kontakte ExpressVPN support for direkte assistance når som helst.

Tilbage til toppen

Was this article helpful?36 72 Undo