Jeśli nie możesz wysyłać wiadomości e-mail podczas połączenia z ExpressVPN, VPN mógł zablokować port TCP 25 klienta poczty e-mail, który jest używany do przesyłania wiadomości e-mail między serwerami pocztowymi.
Aby rozwiązać problem na komputerze lub Androidzie, możesz dostosować ustawienia w aplikacji ExpressVPN.
Przejdź do…
Zezwól na dostęp do sieci lokalnej na komputerze
Wyklucz swoją aplikację e-mail z połączenia z VPN (komputer stacjonarny)
Wyklucz swoją aplikację e-mail z połączenia z VPN (Android)
Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN
Zezwól na dostęp do sieci lokalnej na komputerze
Jeśli korzystasz z aplikacji ExpressVPN na komputerze stacjonarnym, powinieneś najpierw zezwolić na dostęp do sieci lokalnej. Gwarantuje to, że aplikacja e-mail może komunikować się z urządzeniami i usługami w sieci podczas połączenia z VPN.
Jeśli korzystasz z ExpressVPN na Androidzie, nie musisz zmieniać tego ustawienia. Aplikacja ExpressVPN na Androida domyślnie umożliwia dostęp do sieci lokalnej. Możesz pominąć wykluczanie aplikacji e-mail z połączenia z VPN na Androidzie.
Zezwól na dostęp do sieci lokalnej na komputerze:
- W aplikacjach ExpressVPN dla systemu Windows, Mac lub Linux kliknij kartę Profil.
- W Ustawieniach kliknij wyłącznik awaryjny Internet Kill Switch.
- W sekcji LAN kliknij Zezwalaj na dostęp do urządzeń w sieci lokalnej, aby włączyć.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem wsparcia ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Wyklucz swoją aplikację e-mail z połączenia z VPN (komputer stacjonarny)
Po zezwoleniu na dostęp lokalny możesz skorzystać z funkcji dzielonego tunelowania ExpressVPN, aby wykluczyć aplikację e-mail z połączenia z VPN na komputerze. W tym celu:
- W aplikacjach ExpressVPN dla systemu Windows, Mac lub Linux kliknij kartę Profil.
- Kliknij opcję Dzielone tunelowanie.
- Włącz dzielone tunelowanie. Pamiętaj, że jeśli wcześniej nie korzystałeś z dzielonego tunelowania, może być konieczne włączenie go w ustawieniach systemu.
Następnie możesz dodać swoją aplikację e-mail i skonfigurować dla niej regułę omijania VPN:
- Kliknij Dodaj aplikację.
- Wybierz aplikację pocztową i kliknij Otwórz.
- Kliknij menu rozwijane obok właśnie dodanej aplikacji i wybierz Omiń VPN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem wsparcia ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Wyklucz swoją aplikację e-mail z połączenia z VPN (Android)
Aby wykluczyć aplikację e-mail z aplikacji ExpressVPN na Androida:
- Otwórz aplikację ExpressVPN i kliknij ikonę Profil.
- Przewiń w dół i wybierz Dzielone tunelowanie.
- Wybierz Nie zezwalaj wybranym aplikacjom na korzystanie z VPN.
- Wybierz aplikację pocztową (na przykład Gmail) z listy aplikacji.
- Dotknij strzałki wstecz, aby zastosować zmianę.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem wsparcia ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN
Jeśli problem nadal występuje, konieczne może być:
- Zaktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji.
- Zmiana numeru portu wychodzącego z 25 na 587.
- Odłączenie się od ExpressVPN, aby uzyskać dostęp do swojej poczty e-mail. Może to być konieczne, jeśli korzystasz z serwera poczty e-mail dostawcy usług internetowych, który blokuje ruch poczty e-mail pochodzący spoza jego własnej sieci.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem wsparcia ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.