Jos et onnistu lähettämään sähköpostiviestejä ollessasi yhdistettynä VPN:ään, sähköpostipalvelusi TCP-portti 25 on saattanut estää ExpressVPN:n. Kyseistä porttia käytetään sähköpostien lähettämiseen viestipalvelimien välillä.
Ongelman ratkaisemiseksi muuta ExpressVPN-sovelluksesi asetuksia seuraavasti:
1. Salli pääsy lähiverkkoon
Avaa ≡ > Asetukset > Yleinen. Rastita ruutu kohdasta Salli pääsy lähiverkon laitteisiin (kuten tulostimet ja tiedostopalvelimet).
2. Aseta sähköpostisovelluksesi VPN-piirin ulkopuolelle
Avaa ≡ > Asetukset > Yleinen > Sovelluskohtainen yhdistäminen. Klikkaa Asetukset > Valitut sovellukset eivät käytä VPN:ää. Klikkaa plus-kuvaketta (+) ja valitse sähköpostisovelluksesi.
Jos ongelma jatkuu, kokeile seuraavia toimia:
- Päivitä sähköpostisovelluksesi ajan tasalle.
- Vaihda ulostuloporttisi numero 25:stä 587:ään.
- Katkaise ExpressVPN-yhteys käyttääksesi sähköpostia. Tämä voi olla tarpeen, jos käytät internet-palveluntarjoajasi sähköpostipalvelinta, joka estää oman verkkonsa ulkopuolelta tulevan liikenteen.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen saadaksesi apua nopeasti.