Contact the ExpressVPN support team if you're stuck.
Behöver du hjälp med din anslutning?
Prata med en människa
Get connection help.
Behöver du hjälp med din anslutning?
Prata med en människa

Ifall du inte kan skicka mejl medan du är ansluten till VPN kan det hända att ExpressVPN har blockerat din e-postklients TCP-port 25, som används för att skicka mejl mellan e-postservrar.

För att lösa det här problemet justerar du dina inställningar i ExpressVPN:s app enligt följande:

  1. Ge åtkomst till det lokala nätverket
  2. Uteslut din e-postapp från VPN-anslutningen

1. Ge åtkomst till det lokala nätverket

Gå till > Alternativ/Inställningar > Allmänt. Kryssa i rutan där det står Ge åtkomst till enheter på det lokala nätverket (som skrivare eller filservrar).

2. Uteslut din e-postapp från VPN-anslutningen

Viktigt: Split tunneling-funktionen är inte tillgänglig på macOS 11 och högre.

Gå till > Alternativ/Inställningar > Allmänt > Split tunneling. Klicka på Inställningar > Låt inte utvalda appar använda VPN. Klicka på plustecknet (+) och välj sedan din e-postapp.

Ifall problemet kvarstår kan du behöva:

  • Uppdatera till den senaste versionen av din e-postapp.
  • Ändra ditt utgående portnummer från 25 till 587.
  • Koppla från ExpressVPN för att komma åt din e-post. Det kan vara nödvändigt ifall du använder din internetleverantörs e-postserver och den blockerar e-posttrafik som kommer utifrån deras eget nätverk.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s kundtjänst för att få hjälp direkt.

Tillbaka till toppen

Var artikeln till hjälp?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

A member of our Support Team will follow up on your issue.