To use our apps and configurations, please sign up for an ExpressVPN account first.

Od czasu do czasu możesz trafić na błędy związane z połączeniem na swoim urządzeniu z Androidem. Odnieś się do napotkanego błędu i postępuj zgodnie z odpowiadającymi mu krokami, aby rozwiązać go.

Możesz wyszukać błąd na tej stronie, naciskając Control + F (Windows) lub Command + F (Mac) na klawiaturze, a następnie wpisując komunikat błędu.


Błąd 1:

Opening tun interface failed badly. Error: Cannot create interface
On some custom ICS images the permission on /dev/tun might be wrong, or the tun module might be missing completely. For CM9 images try the fix ownership option under general settings.

lub:

Sorry, your device is missing a component called the "TUN driver". Without this, ExpressVPN likely will not be able to connect successfully. Please tap "Learn More" below for our latest information on how to fix this problem.

Rozwiązanie:

  1. Zalecane: podłącz się ręcznie do naszych bramek, dostosowując ustawienia swojego urządzenia z systemem Android. Oto instruckje dotyczące konfiguracji.
    Uwaga: dotyczy to tylko płatnych subskrypcji i nie obejmuje wersji próbnych. Nie ma ręcznej subskrypcji dostępnej dla kont próbnych.
  2. Zainstaluj kompatybilny sterownik TUN dla swojego urządzenia. Uwaga: dotyczy to tylko urządzeń rutowanych .
  3. Zaktualizuj oprogramowanie swojego urządzenia do najnowszej wersji.
  4. Spróbuj użyć aplikacji ExpressVPN na innym urządzeniu z Androidem.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 2:

Opening tun interface failed badly.
Error: command '11192 interface fwmark rule add tun0' failed with '400 11192 Failed to add fwmark rule (Device or resource busy)'

Ta wiadomość o błędzie zazwyczaj pojawia się, gdy interfejs nie odpowiada.

Rozpowiązanie: Uruchom ponownie swoje urządzenie, a następnie spróbuj podłączyć się do lokalzacji serwera ExpressVPN.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 3:

HTTP proxy support only works for TCP based connections
MGMT:Got unrecognized line from management:ERROR: proxy command failed

Ten komunikat o błędzie zazwyczaj pojawia się, gdy ustawienia proxy lub porty UDP Twojej sieci są na niej zablokowane.

Rozwiązanie: zmień swój protokół VPN z UDP na TCP. Instrukcje dotyczące zmiany protokołu VPN znajdziesz tutaj .

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 4:

P:write UDP [ECONNREFUSED]: Operation not permitted (code=1)

Ta wiadomość o błędzie zazwyczaj pojawia się ze względu na funkcje baterii/oszczędzania baterii Twojego urządzenia z Androidem, które ograniczają Twoje połączenie z VPN. Powszechnymi skutkami jest rozłączenie lub problem ze stabilnością połączenia.

Rozwiązanie:

  1. Wejdź w Ustawienia swojego urządzenia z Androidem.
  2. Z listy ustawień urządzenia wybierz Bateria.
  3. Naciśnij na Optymalizacja baterii (lub Optymalizacja aplikacji, w zależności od urządzenia).
  4. Z menu rozwijanego wybierz Wszystkie aplikacje(domyślnie wybrana jest opcja bez optymalizacji).
  5. Przewiń ekran do dołu, aby z przedstawionych aplikacji wybrać ExpressVPN.
  6. Wybierz Nie optymalizuj, a następnie naciśnij Gotowe.
  7. Ponownie uruchom ExpressVPN, a następnie jeszcze raz połącz się z VPN.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 5:

ERROR: Cannot open TUN

Rozwiązanie:

  1. Odinstaluj ExpressVPN ze swojego urządzenia.
  2. Ponownie pobierz aplikację ExpressVPN na Androida. Moższ zrobić to, otwierając powitalny e-mail od ExpressVPN lub pobierając aplikację tutaj .
  3. Skonfiguruj swoją aplikację .
  4. Uruchom aplikację i podłącz się do lokalizacji serwera ExpressVPN .

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 6: Trudnośći z połączeniem się po aktualizacji Androida

Niektórzy użytkownicy mają problem z połączeniem z ExpressVPN po aktualizacji oprogramowania z Android 4 (Jelly Bean or KitKat) na Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow), 7 (Nougat) lub 8 (Oreo).

Rozwiązanie:

  1. Wyłącz swoje urządzenie.
  2. Włącz je ponownie.
  3. Podłącz się do lokalizacji serwera Express VPN .
  4. Naciśnij OK, gdy zobaczysz okno dialogowe o wymaganym połączeniu.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Błąd 7: Rozłącznie z systmem Android

Czasami możesz zobaczyć ekran „Rozłączono z VPN” Jest to często spowodowane innymi aplikacjami VPN zainstalowanymi na Twoim urządzeniu, nawet jeśli akurat z nich nie korzystasz.

Na większości urządzeń z Androidem:

  1. Wejdź w Sieć i Internet > VPN (Możesz też wyszukać „VPN” w ustawieniach systemu)
  2. Naciśnij ikonę koła zębatego przy każdej aplikacji VPN poza ExpressVPN
  3. Naciśnij Zapomnij VPN

Jeśli używasz urządzenia Samsung z Androidem:

  1. Wejdź w Połączenia >Więcej ustawień połączeń > VPN (Możesz też wyszukać „VPN” w ustawieniach systemu)
  2. Naciśnij ikonę koła zębatego przy każdej aplikacji VPN poza ExpressVPN
  3. Naciśnij Usuń profil VPN

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Masz inne problemy?

Jeśli po zastosowaniu się do tych instrukcji wciąż doświadczasz problemów, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać pomoc .

Wróć do góry

Was this article helpful?Yes No
Got it. Could you tell us more?
Try live chat to get help instantly.