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Cet article va vous expliquer comment annuler votre abonnement ExpressVPN avant la fin de la date de renouvellement.

Important : Veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler votre abonnement via l’appli ExpressVPN.

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Abonnements souscrits avec une carte de crédit ou PayPal
Abonnements souscrits avec Bitcoin ou Paymentwall
Abonnements via des achats in-app Apple
Abonnements via des achats in-app sur Google Play Store


Pour les clients ayant souscrit par carte de crédit ou par PayPal

  1. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
  2. Dans la section Abonnement, vous pouvez consulter la durée de l’abonnement ainsi que la date de renouvellement.
  3. Rendez vous dans la section Gérer les paramètres.
  4. Une fois sur la page de Paramètres de renouvellement automatique, sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique (À noter que cette option n’apparaît que si vous n’avez pas désactivé le renouvellement automatique.).
  5. Confirmez vos paramètres.
  6. Vous pourrez constater que le renouvellement automatique est dorénavant désactivé pour votre abonnement.

Une fois le renouvellement automatique désactivé, vous ne serez plus facturé pour un autre cycle d’abonnement. Vous pourrez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre période d’abonnement.

Important : Si vous avez utilisé le service IPN de PayPal pour votre abonnement ExpressVPN, vous devrez annuler ce dernier.

En savoir plus sur comment renouveler votre abonnement.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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Pour les clients ayant souscrit par BitPay ou par Paymentwall

Étant donné que les abonnements achetés avec Paymentwall ou Bitcoin ne sont pas automatiquement renouvelés, vous n’avez pas besoin d’annuler manuellement votre abonnement.

En savoir plus sur comment renouveler votre abonnement.

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Pour les clients ayant souscrit via l’Apple App Store

Les abonnements souscrits via les achats in-app de l’App Store seront automatiquement renouvelés à la fin de la période d’abonnement.

En savoir plus sur comment annuler votre abonnement.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez l’équipe de support client ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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Pour les clients ayant souscrit via le Google Play Store

Les abonnements souscrits via les achats in-app du Google Play Store seront automatiquement renouvelés à la fin de la période d’abonnement.

En savoir plus sur comment annuler votre abonnement.

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