ExpressVPNサブスクリプションのキャンセル方法

最終更新： 2023/03/17

この記事では、サブスクリプション終了前にExpressVPNサブスクリプションのキャンセルを行う方法を説明します。

重要：サブスクリプションのキャンセルは、アプリストアまたはExpressVPNのウェブサイトから行う必要があります。ExpressVPNアプリ内ではサブスクリプションをキャンセルできません。

クレジットカードまたはPaypalで購入したサブスクリプション

ExpressVPNアカウントにサインイン
左のメニューからマイサブスクリプション > サブスクリプションの設定変更を選択（または、マイサブスクリプション > 設定変更を選択）
自動更新をオフを選択し、「サブスクリプションがキャンセルされました」のメッセージが表示されるまで指示に従う

自動更新をオフにすると、次回のサブスクリプション更新時に請求されることはありません。ご利用中のサブスクリプション期間最終日まで、ExpressVPNを使用できます。

請求されないようにするには、無料トライアルの終了日または次回請求日の、少なくとも24時間前までにキャンセルしてください。キャンセルしない場合、選択されたプランに基づき自動的に請求されます。

iOSまたはAndroidで無料トライアルやサブスクリプションをキャンセルする場合：

App StoreまたはPlayストアアプリを開いて、無料トライアルまたはサブスクリプションを取得する際に使用したアカウントにサインインしていることを確認する
右上のプロフィールアイコンをクリックして、サブスクリプションリストを開く
- Androidの場合：お支払いと定期購入 > 定期購入をタップ
- iOSの場合：サブスクリプションをタップ
ExpressVPNを選択し、指示に従ってキャンセルする

キャンセル後も、現在のサブスクリプション期間最終日までExpressVPNを使用できます。

PaymentwallまたはBitcoinで購入したサブスクリプションは自動更新されないので、手動でサブスクリプションをキャンセルする必要はありません。

サブスクリプションが終了しても、ExpressVPN Keysアカウントに保存されたログイン情報には、引き続きアクセス可能です。

ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしければ、今後の改善策をお聞かせください。

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サポートチームのメンバーがこの問題についてフォローアップいたします。