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Apps kostenlos nutzenChrome-Erweiterung von ExpressVPN Keys:
Wenn Ihnen der Fehler „Zugriff auf ExpressVPN Keys nicht möglich“ angezeigt wird, melden Sie dieses Problem wie folgt:
- Klicken Sie auf dem Fehlerbildschirm auf die Schaltfläche Diagnosedaten speichern.
- Senden Sie die heruntergeladene Datei über den Live-Chat an das ExpressVPN-Supportteam.
Gehen Sie anschließend wie folgt vor und prüfen Sie nach jedem der Schritte, ob das Problem behoben wurde:
- Klicken Sie auf dem Fehlerbildschirm auf Erneut versuchen.
- Gehen Sie in einem Webbrowser auf chrome://extensions. Deaktivieren und aktivieren Sie die Erweiterung von ExpressVPN Keys.
- Entfernen Sie die Erweiterung auf derselben Seite komplett und installieren Sie sie wieder.
- Melden Sie sich in der ExpressVPN-App ab und melden Sie sich dann wieder in der ExpressVPN-App für Mac, Windows oder Linux an.
Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.
ExpressVPN für Android oder iOS:
Wenn Ihnen der Fehler „Zugriff auf ExpressVPN Keys nicht möglich“ angezeigt wird, melden Sie dieses Problem wie folgt:
- Tippen Sie in der App auf Hilfe > E-Mail senden.
- Befolgen Sie die Anweisungen.
Gehen Sie anschließend wie folgt vor und prüfen Sie nach jedem der Schritte, ob das Problem behoben wurde:
- Tippen Sie auf den Tab Keys > Erneut versuchen.
- Tippen Sie auf den Tab Optionen > Abmelden. Tippen Sie auf Anmelden und befolgen Sie die Anweisungen.
Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.