Use ExpressVPN on your devices.
Brug for en VPN eller DNS til din enhed?
Få ExpressVPN nu
Use ExpressVPN on your devices.
Én ExpressVPN-konto. På alle enheder.
Få apps gratis
Vigtigt: ExpressVPN Keys bliver rullet ud løbende til alle brugere på Windows, Mac og Linux via en Chrome-browserudvidelse og i ExpressVPN-appen til iOS og Android.

ExpressVPN Keys-udvidelsen til Chrome:

Hvis du ser fejlen “Kan ikke tilgå ExpressVPN Keys”, skal du følge disse trin for at rapportere problemet:

  1. Klik på knappen Gem diagnostikoplysninger på fejlskærmen.
  2. Send den downloadede fil til ExpressVPN’s supportteam via livechat.

Derefter skal du følge disse trin i denne rækkefølge og tjekke, om problemet bliver løst efter hvert trin:

  1. Klik på Prøv igen på fejlskærmen.
  2. Gå til chrome://extensions i en webbrowser. Deaktivér og aktivér ExpressVPN Keys-udvidelsen.
  3. På samme side skal du fjerne udvidelsen helt, og derefter geninstallere den.
  4. Log ud, og log derefter ind igen i ExpressVPN-appen til Mac, Windows eller Linux.

Har du brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen


ExpressVPN til Android eller iOS:

Hvis du ser fejlen “Kan ikke tilgå ExpressVPN Keys”, skal du følge disse trin for at rapportere problemet:

  1. I appen skal du trykke på fanen Hjælp > Send os en e-mail.
  2. Følg vejledningen.

Derefter skal du følge disse trin i denne rækkefølge og tjekke, om problemet bliver løst efter hvert trin:

  1. Tryk på fanen Keys > Prøv igen.
  2. Tryk på fanen Valgmuligheder > Log ud. Tryk på Log ind og følg vejledningen.

Har du brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig hjælp.

Tilbage til toppen

Hjalp denne artikel dig?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.