Senast uppdaterad:

Use ExpressVPN on your devices.
Behöver du ett VPN eller DNS till din enhet?
Skaffa ExpressVPN nu
Use ExpressVPN on your devices.
Ett ExpressVPN-konto för alla enheter.
Skaffa appar gratis
Viktigt: ExpressVPN Keys rullas gradvis ut på Windows, Mac och Linux via ett Chrome-webbläsartillägg och i ExpressVPN:s app för iOS och Android.

ExpressVPN Keys Chrome-tillägg:

Om du ser felet ”Kan inte komma åt ExpressVPN Keys” följer du stegen nedan för att rapportera problemet:

  1. På felskärmen, klicka på knappen Spara diagnostik.
  2. Skicka den nedladdade filen till ExpressVPN:s supportteam via live-chatt.

Efter det följer du stegen i den här ordningen och kontrollerar om problemet har åtgärdats efter varje steg:

  1. På felskärmen, klicka på Försök igen.
  2. I webbläsaren, gå till chrome://extensions. Inaktivera och aktivera ExpressVPN Keys-tillägget.
  3. På samma sida, ta bort tillägget helt och hållet och installera om det igen.
  4. Logga ut och logga därefter in igen i ExpressVPN:s app för Mac, Windows eller Linux.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att få hjälp direkt.

Tillbaka till toppen

ExpressVPN för Android eller iOS:

Om du ser felet ”Kan inte komma åt ExpressVPN Keys” följer du stegen nedan för att rapportera problemet:

  1. I appen trycker du på fliken Hjälp > Mejla oss.
  2. Följ instruktionerna.

Efter det följer du stegen i den här ordningen och kontrollerar om problemet har åtgärdats efter varje steg:

  1. Tryck på fliken Keys > Försök igen.
  2. Tryck på fliken Inställningar > Logga ut. Tryck på Logga in och följ instruktionerna.

Behöver du hjälp? Kontakta ExpressVPN:s supportteam för att få hjälp direkt.

Tillbaka till toppen

Var artikeln till hjälp?

Vad tråkigt att höra. Berätta gärna för oss vad vi kan göra bättre.

Någon från supportteamet tittar närmare på ditt ärende.