Zuletzt aktualisiert:

Contact ExpressVPN Support if you need help.
Sie benötigen jetzt Hilfe?
Mit einem Mitarbeiter sprechen
Use ExpressVPN on your devices.
Sie müssen Ihre Kontodaten ändern?
Mein Konto verwalten

In diesem Artikel erläutern wir, wie Sie Ihr ExpressVPN-Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen können. Sie können auch mehr über die Details des ExpressVPN-Abonnements und die 30-tägige Geld-zurück-Garantie von ExpressVPN erfahren.

Zum Beispiel: Wenn Sie ein sechsmonatiges Abonnement abgeschlossen haben und die folgenden Schritte ausführen, endet Ihr Abonnement und verlängert sich nicht am Ende des sechsmonatigen Zeitraums. (Sie können ExpressVPN bis zum Ablaufdatum weiterhin verwenden.)

Wichtig: Bevor Sie Ihr Abonnement wegen Schwierigkeiten beim Zugriff auf bestimmte Online-Dienste kündigen, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den ExpressVPN-Support, um sicherzustellen, dass Sie zuerst die entsprechenden Lösungen ausprobiert haben.

Für Kunden, die mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen

Wichtig: Kunden, die mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen, sehen keine Verwaltungseinstellungen, wenn sie die automatische Verlängerung bereits deaktiviert haben. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den ExpressVPN-Support.

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  2. Unter Abonnement sehen Sie Ihre Abonnementdauer und das Verlängerungsdatum.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen verwalten. Sie werden zur Einstellungsseite für die automatische Verlängerung weitergeleitet. Wählen Sie Automatische Verlängerung ausschalten und bestätigen Sie Ihre Wahl auf den nächsten beiden Seiten.
  4. Wenn Sie auf die Seite „Automatische Verlängerung ist jetzt AUS für das Abonnement…“ gelangen, wird Ihr Abonnement gekündigt und Ihnen wird am Ende Ihres Abonnementzeitraums keine Rechnung gestellt. (Sie können ExpressVPN bis zum Ablaufdatum weiterhin verwenden, und wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die automatische Verlängerung jederzeit wieder einschalten.)

Wichtig: Kunden, die den IPN-Service von PayPal nutzen, müssen auch das IPN kündigen. Dies ist unabhängig davon, ob die automatische Verlängerung auf ExpressVPN gekündigt wird.

Sie benötigen Hilfe? Für weitere Fragen zum Abonnement wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den ExpressVPN-Support.

Für Kunden, die mit BitPay oder Paymentwall bezahlen

Kunden, die mit BitPay oder Paymentwall bezahlen, sehen den Link zur Verwaltung der Einstellungen nicht. Wenn Sie Ihr Abonnement über BitPay oder Paymentwall bezahlt haben, endet Ihr Abonnement automatisch mit dem Datum des Abonnements.

Sie benötigen Hilfe? Für weitere Fragen zum Abonnement wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den ExpressVPN-Support.

War dieser Beitrag hilfreich?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

A member of our Support Team will follow up on your issue.