Ce guide vous montrera comment annuler votre abonnement ExpressVPN avant la fin de votre période d’abonnement.

Important : Pour annuler votre abonnement, vous devez vous rendre sur l’App Store ou le site web d’ExpressVPN. Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement depuis l’application ExpressVPN.

Accédez rapidement à…

Abonnements achetés avec une carte bancaire ou PayPal
Abonnements via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)
Abonnements achetés avec Bitcoin ou Paymentwall
Que deviennent les identifiants stockés dans mon compte ExpressVPN Keys ?


Abonnements achetés avec une carte bancaire ou PayPal

Sur ordinateur :

  1. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
  2. Sélectionnez Abonnement dans le menu de gauche.
  3. Dans Détails de l’abonnement, sélectionnez Gérer les abonnements.
  4. Sélectionnez Annuler l’abonnement, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez “Votre abonnement a été annulé.”

Sur mobile :

  1. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
  2. Appuyez sur Icône du menu..
     
  3. Dans Mon compte, appuyez sur Abonnement.
  4. Appuyez sur Détails de l’abonnement.
  5. Appuyez sur Gérer.
  6. Faites défiler jusqu’à Annuler l’abonnement, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez “Votre abonnement a été annulé.”

Une fois l’annulation effectuée, vous ne serez pas facturé pour un nouveau cycle d’abonnement. Vous pouvez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre cycle d’abonnement en cours.

Apprenez comment renouveler votre abonnement.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.

Retour en haut


Abonnements achetés via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)

Pour éviter des frais, annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit ou la date de facturation suivante. Sinon, votre compte sera automatiquement facturé en fonction de votre plan sélectionné.

Pour annuler votre essai gratuit ou abonnement sur iOS ou Android :

  1. Ouvrez l’application App Store ou Play Store. Assurez-vous d’être connecté au compte utilisé pour obtenir l’essai gratuit ou l’abonnement.
  2. Accédez à votre liste d’abonnements en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite.
    • Sur Android, appuyez sur Paiements et abonnements > Abonnements.
    • Sur iOS, appuyez sur Abonnements.
  3. Sélectionnez ExpressVPN et suivez les instructions pour annuler. 

Après l’annulation, vous pouvez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre cycle d’abonnement en cours.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.

Retour en haut


Abonnements achetés avec Bitcoin ou Paymentwall

Les abonnements achetés avec Paymentwall ou Bitcoin ne se renouvellent pas automatiquement. Vous n’aurez pas besoin d’annuler manuellement votre abonnement.

Apprenez comment renouveler votre abonnement.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.

Retour en haut


Que deviennent les identifiants stockés dans mon compte ExpressVPN Keys lorsque j’annule mon abonnement ?

Vous pouvez toujours accéder aux identifiants stockés dans votre compte ExpressVPN Keys même si votre abonnement n’est plus actif.

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.

Retour en haut

Cet article vous a-t-il été utile ?

Nous sommes navrés de l'apprendre. Dites-nous comment nous pouvons nous améliorer.

Un membre de notre équipe de support assurera le suivi de votre problème.