Ce guide vous montrera comment annuler votre abonnement ExpressVPN avant la fin de votre période d’abonnement.
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Abonnements achetés avec une carte bancaire ou PayPal
Abonnements via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)
Abonnements achetés avec Bitcoin ou Paymentwall
Que deviennent les identifiants stockés dans mon compte ExpressVPN Keys ?
Abonnements achetés avec une carte bancaire ou PayPal
Sur ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
- Sélectionnez Abonnement dans le menu de gauche.
- Dans Détails de l’abonnement, sélectionnez Gérer les abonnements.
- Sélectionnez Annuler l’abonnement, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez “Votre abonnement a été annulé.”
Sur mobile :
- Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
- Appuyez sur .
- Dans Mon compte, appuyez sur Abonnement.
- Appuyez sur Détails de l’abonnement.
- Appuyez sur Gérer.
- Faites défiler jusqu’à Annuler l’abonnement, puis suivez les instructions jusqu’à ce que vous voyiez “Votre abonnement a été annulé.”
Une fois l’annulation effectuée, vous ne serez pas facturé pour un nouveau cycle d’abonnement. Vous pouvez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre cycle d’abonnement en cours.
Apprenez comment renouveler votre abonnement.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.
Abonnements achetés via une boutique d’applications (Apple App Store ou Google Play Store)
Pour éviter des frais, annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai gratuit ou la date de facturation suivante. Sinon, votre compte sera automatiquement facturé en fonction de votre plan sélectionné.
Pour annuler votre essai gratuit ou abonnement sur iOS ou Android :
- Ouvrez l’application App Store ou Play Store. Assurez-vous d’être connecté au compte utilisé pour obtenir l’essai gratuit ou l’abonnement.
- Accédez à votre liste d’abonnements en cliquant sur l’icône de profil en haut à droite.
- Sur Android, appuyez sur Paiements et abonnements > Abonnements.
- Sur iOS, appuyez sur Abonnements.
- Sélectionnez ExpressVPN et suivez les instructions pour annuler.
Après l’annulation, vous pouvez toujours utiliser ExpressVPN jusqu’au dernier jour de votre cycle d’abonnement en cours.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.
Abonnements achetés avec Bitcoin ou Paymentwall
Les abonnements achetés avec Paymentwall ou Bitcoin ne se renouvellent pas automatiquement. Vous n’aurez pas besoin d’annuler manuellement votre abonnement.
Apprenez comment renouveler votre abonnement.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.
Que deviennent les identifiants stockés dans mon compte ExpressVPN Keys lorsque j’annule mon abonnement ?
Vous pouvez toujours accéder aux identifiants stockés dans votre compte ExpressVPN Keys même si votre abonnement n’est plus actif.
Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN.