Windows uygulamasına bağlanılamıyor: İstemci hizmetleri hataları

Bu kılavuz size Windows için ExpressVPN uygulamasının tanılama dosyasında listelenen aşağıdaki hataları nasıl çözeceğinizi gösterecektir.

Hata 1:

TCP: connect to 78.129.233.74:10086 failed, will try again in 5 seconds: Network is unreachable (WSAENETUNREACH)
SIGTERM[soft,init_instance] received, process exiting

Hata 2:
NETSH: C:\WINDOWS\system32\netsh.exe interface ip set address Local Area Connection 2 dhcp
Failed to configure the DHCP service. The interface may be disconnected.
The system cannot find the file specified.
ERROR: netsh command failed: returned error code 1
NETSH: C:\WINDOWS\system32\netsh.exe interface ip set address Local Area Connection 2 dhcp
Failed to configure the DHCP service. The interface may be disconnected.
The system cannot find the file specified.

Hata 3:
Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up...
TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down
Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up...
TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down
Route: Waiting for TUN/TAP interface to come up...
TEST ROUTES: 0/0 succeeded len=1 ret=0 a=0 u/d=down

Hata 4:
C:\Windows\system32\route.exe ADD 180.150.157.8 MASK 255.255.255.255 192.168.0.1
The route addition failed: The object already exists.
C:\Windows\system32\route.exe ADD 0.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.25.12.209 OK!
C:\Windows\system32\route.exe ADD 128.0.0.0 MASK 128.0.0.0 10.25.12.209 OK!
C:\Windows\system32\route.exe ADD 10.25.0.1 MASK 255.255.255.255 10.25.12.209 OK!
Initialization Sequence Completed
[server] Inactivity timeout (--ping-restart), restarting
TCP/UDP: Closing socket

Ön Kontrol

Devam etmeden önce, ExpressVPN uygulamasının en yeni sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Güncel değilse en yeni ExpressVPN uygulamasını indirin.

Sorun giderme adımları

Bağlantı sorununu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin. Her adımdan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun çözülürse diğer adımları atlayabilirsiniz.

1. Cihazınızı yeniden başlatın
2. Winsock sıfırlaması gerçekleştirin
3. DHCP Hizmetlerini yeniden başlatın

1. Cihazınızı yeniden başlatın

1. Windows’u yeniden başlatın.
2. ExpressVPN uygulamasını başlatın.
3. Bir VPN sunucusu konumuna bağlanın.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Anında yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön

2. Winsock sıfırlaması gerçekleştirin

Windows cihazınızda:

1. Başlat > Tüm Programlar > Aksesuarlar‘a tıklayın.
2. Komut İstemi‘ni açın:
   • Windows Vista veya üzeri için, Komut İstemi‘ne sağ tıklayın ve Yönetici Olarak Çalıştır‘a tıklayın.
   • Windows XP için Komut İstemi‘ne tıklayın.
3. Komut İsteminde aşağıdaki komutları girin:
   netsh int ip reset logfile.txt
netsh winsock kataloğu sıfırla
4. Windows’u yeniden başlatın.
5. ExpressVPN uygulamasını başlatın.
6. Bir VPN sunucusu konumuna bağlanın.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Anında yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön

3. DHCP Hizmetlerini yeniden başlatın

Windows cihazınızda:

1. Başlat > Çalıştır‘a tıklayın (veya Windows Tuşu + R tuşlarına basın).
2. Şunu girin:
   services.msc
3. Tamam‘a tıklayın.
4. Hizmetler listesinde, DHCP İstemcisi‘ne çift tıklatın.
5. Başlangıç Türü‘nü Otomatik olarak ayarlayın.
   • Servis durumu eğer Durduruldu gösteriyorsa Başlat‘a tıklayın.
   • Servis durumu eğer Başlatıldı gösteriyorsa Durdur > Başlat‘a tıklayın.
6. Pencereyi kapatın.
7. ExpressVPN uygulamasını başlatın.
8. Bir VPN sunucusu konumuna bağlanın.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Anında yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön

4. DNS ayarlarınızı yapılandırın

DNS’nizi manuel olarak diğer DNS sunucularına ayarlayın.

Sorun devam ederse anında yardım için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçin.

En başa dön