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Important : ExpressVPN Keys est actuellement en cours de déploiement pour les utilisateurs sous Windows, Mac et Linux via une extension de navigateur Chrome et dans l’appli ExpressVPN pour iOS et Android.

Extension Chrome ExpressVPN Keys :

Si vos identifiants ne sont pas synchronisés correctement sur vos appareils, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

  1. Vérifiez si les appareils qui rencontrent un problème de synchronisation sont connectés à internet.
  2. Si vous êtes connecté à un réseau dont l’accès internet peut être limité, connectez-vous à un VPN.
  3. Utilisez un autre appareil ou connectez-vous à un autre réseau.
  4. Téléchargez et installez la dernière version d’ExpressVPN sur votre système d’exploitation (Windows, Mac ou Linux).
  5. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN pour Mac, Windows ou Linux, puis reconnectez-vous.
  6. Rendez-vous dans chrome://extensions. Désactivez l’extension ExpressVPN Keys, puis réactivez-la.
  7. Sur la même page, supprimez entièrement l’extension, puis réinstallez-la.

ExpressVPN pour Android ou iOS :

Si vos identifiants ne sont pas synchronisés correctement sur vos appareils, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

  1. Vérifiez si votre appareil est connecté à internet.
  2. Si vous êtes connecté à un réseau dont l’accès internet peut être limité (par exemple, un réseau Wi-Fi public), connectez-vous à un VPN.
  3. Téléchargez et installez la version d’ExpressVPN pour Android ou iOS.
  4. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN, puis reconnectez-vous.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez le support client d’ExpressVPN pour une assistance immédiate.

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