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Wichtig: ExpressVPN Keys wird schrittweise für alle Nutzer auf Windows, Mac und Linux über eine Chrome-Browsererweiterung sowie in der ExpressVPN-App für iOS und Android implementiert.

Chrome-Erweiterung von ExpressVPN Keys:

Werden Ihre Logins nicht richtig auf Ihren Geräten synchronisiert, folgen Sie diesen Schritten und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Geräte, auf denen es zu Synchronisierungsproblemen kommt, mit dem Internet verbunden sind.
  2. Wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, in dem der Internetzugang möglicherweise beschränkt ist (z. B. in einem öffentlichen WLAN), verbinden Sie sich mit einem VPN.
  3. Verwenden Sie ein anderes Gerät oder verbinden Sie sich mit einem anderen Netzwerk.
  4. Laden Sie die aktuelle ExpressVPN-Version für Ihr Gerät (Windows, Mac oder Linux) herunter und installieren Sie sie.
  5. Melden Sie sich in der ExpressVPN-App für Windows, Mac oder Linux ab und melden Sie sich dann wieder an.
  6. Gehen Sie in einem Webbrowser auf chrome://extensions. Deaktivieren Sie die Erweiterung von ExpressVPN Keys und aktivieren Sie sie dann wieder.
  7. Entfernen Sie die Erweiterung auf derselben Seite vollständig und installieren Sie sie dann wieder.

ExpressVPN für Android oder iOS:

Wenn die Logins auf Ihren Geräten nicht richtig synchronisiert werden, führen Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  2. Wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, in dem der Internetzugang möglicherweise eingeschränkt ist (z. B. in einem öffentlichen WLAN), stellen Sie eine Verbindung zu einem VPN her.
  3. Laden Sie die neueste Version der ExpressVPN-App für Android oder iOS herunter und installieren Sie sie.
  4. Melden Sie sich von Ihrer ExpressVPN-App ab und dann wieder an.

Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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