iOS apparaat blijft hangen op “Verbinding verbreken”

Als u op uw iOS apparaat verbonden bent met een VPN serverlocatie en het lukt niet om de verbinding te verbreken kunt u de volgende stappen proberen: Zorg ervoor dat uw app is geüpdated naar versie 6.5 of hoger. Verander uw VPN protocol: Open het Opties Menu (≡) links bovenin in uw scherm Tik op …

Kan niet verbinden: Licentie of abonnement verlopen

Deze gids laat je zien hoe je opnieuw toegang krijgt tot de ExpressVPN-app nadat je licentie of abonnement is verlopen. Als je licentie of abonnement is verlopen, zie je een scherm in de ExpressVPN-app dat je hierover informeert: Om opnieuw verbinding te maken met de ExpressVPN-app, verleng je je huidige abonnement: Log in op je …

Hoe schakelt u APK-installaties in op uw Android-apparaat

Als het u niet lukt de ExpressVPN Android-app van Google Play of een soortgelijke appstore te downloaden, kunt u uw APK-bestand op de website van ExpressVPN downloaden. APK, kort voor Android Package Kit, is het bestandsformaat dat Android gebruikt om apps te verdelen of installeren. Zo kunt u apps handmatig op uw apparaat installeren zonder …

Contact opnemen met de ExpressVPN helpdesk via live chat

Kunt u de live chat niet openen? Controleer of u JavaScript in uw browser hebt uitgeschakeld. Als u JavaScript hebt uitgeschakeld, kunt u de Live Chat button onderin het scherm niet zien. Hebt u ergens hulp bij nodig? U kunt altijd contact opnemen met de ExpressVPN helpdesk door te klikken of tikken op de chat …