Impossible de sauvegarder de nouveaux identifiants ou de mettre à jour des identifiants existants

Vous avez besoin d'un VPN ou d'un DNS ?

Essayez ExpressVPN maintenant

Un compte ExpressVPN. Tous les appareils.

Essayez les applis gratuitement

Extension ExpressVPN Keys pour Chrome :

Si vous ne parvenez pas à enregistrer de nouveaux identifiants et d’autres éléments (notes sécurisées et cartes de paiement) ou à mettre à jour des identifiants existants, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

1. Téléchargez et installez la dernière version d’ExpressVPN sur votre appareil (Windows, Mac ou Linux).
2. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN pour Mac, Windows ou Linux, puis reconnectez-vous.
3. Rendez-vous dans chrome://extensions. Désactivez l’extension ExpressVPN Keys, puis réactivez-la.
4. Sur la même page, supprimez entièrement l’extension, puis réinstallez-la.

ExpressVPN pour Android ou iOS :

Si vous ne parvenez pas à enregistrer de nouveaux identifiants et d’autres éléments (notes sécurisées et cartes de paiement) ou à mettre à jour des identifiants existants, suivez ces étapes et vérifiez si le problème est résolu après chaque étape :

1. Téléchargez et installez la dernière version d’ExpressVPN pour Android ou iOS.
2. Déconnectez-vous de l’application ExpressVPN, puis reconnectez-vous.

Vous avez besoin d’aide ? Contactez le support client d’ExpressVPN pour une assistance immédiate.

Retour en haut de page