Contact ExpressVPN Support if you need help.
Odczuwasz zbyt dużą frustrację, by przeczytać tę stronę?
Porozmawiaj z prawdziwą osobą
Ważne: Jeśli znajdujesz się w kraju o wysokim poziomie cenzury internetowej lub korzystasz z ręcznych konfiguracji ExpressVPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Ten przewodnik pokaże Ci, jak rozwiązać problemy, które mogą uniemożliwiać dostęp do niektórych aplikacji, stron internetowych lub usług online po nawiązaniu połączenia z ExpressVPN. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do określonej aplikacji, strony internetowej lub usługi online po nawiązaniu połączenia z VPN, przyczyna może tkwić w tym, że:

  • Niektóre aplikacje, strony internetowe, usługi online lub dostawcy usług internetowych blokują połączenia pochodzące z serwerów VPN.
  • Występują problemy z łącznością między serwerem VPN a aplikacją, stroną internetową lub usługą online, do której próbujesz uzyskać dostęp.
  • Aplikacja, strona internetowa lub usługa online, do której próbujesz uzyskać dostęp, posiada informację o Twojej fizycznej lokalizacji za pośrednictwem usług lokalizacyjnych Twojego urządzenia, GPS, lokalizacji Wi-Fi lub układu LTE.

Aplikacje, strony internetowe lub usługi online bez ograniczeń regionalnych

Jeśli po nawiązaniu połączenia z VPN nie możesz uzyskać dostępu do określonej aplikacji, strony internetowej lub usługi online, która nie jest ograniczona geolokalizacyjnie (np. strona banku), połącz się z inną lokalizacją VPN lub skorzystaj z funkcji dzielonego tunelowania.

Połącz się z inną lokalizacją serwera, używając…

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry


Aplikacje, strony internetowe lub usługi online z ograniczeniami regionalnymi

Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać swój problem. Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, możesz pominąć pozostałe kroki.

  1. Wyłącz ustawienia lub usługi lokalizacji swojego telefonu
  2. Użyj rozszerzenia przeglądarki ExpressVPN na swoim komputerze
  3. Połącz się z lokalizacją serwera VPN
  4. Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony lub usługi

1. Wyłącz ustawienia lub usługi lokalizacji na swoim telefonie

Jeśli łączysz się z ExpressVPN za pomocą telefonu, wyłącz ustawienia lokalizacji, a następnie ponownie połącz się z VPN. To może uniemożliwić wykrycie Twojej fizycznej lokalizacji przez urządzenie mobilne.

Android

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Stuknij Lokalizację.
  3. U góry wyłącz opcję Użyj lokalizacji.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

iOS

  1. Otwórz Ustawienia.
  2. Stuknij Prywatność > Usługi lokalizacji.
  3. Wyłącz Usługi lokalizacji.
  4. Stuknij Wyłącz.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

2. Użyj rozszerzenia przeglądarki ExpressVPN na swoim komputerze

Jeśli nie łączysz się z ExpressVPN na swoim komputerze, zainstaluj rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN, a następnie ponownie połącz się z VPN. To może uniemożliwić wykrycie Twojej prawdziwej lokalizacji przez komputer.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

3. Połącz się z lokalizacją serwera VPN

W aplikacji ExpressVPN połącz się z lokalizacją serwera VPN, która odpowiada regionowi lub krajowi, gdzie dostępna jest żądana aplikacja, strona internetowa lub usługa online.

Aby uzyskać pomoc w wyborze odpowiedniej lokalizacji serwera VPN dla aplikacji, stron internetowych lub usług online, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.

Połącz się z inną lokalizacją serwera, używając…

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

4. Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji, strony internetowej lub usługi online

Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do aplikacji, strony internetowej lub usługi online. Jeśli problem z dostępem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

We're sorry to hear that. Let us know how we can improve.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

A member of our Support Team will follow up on your issue.