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중요: 인터넷 검열 수준이 높은 국가에 계시거나 ExpressVPN 수동 구성을 사용 중이신 경우, ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

이 가이드는 ExpressVPN에 연결했으나 특정 앱, 웹사이트 또는 온라인 서비스를 이용할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. VPN 연결 시 특정 앱, 웹사이트, 온라인 서비스에 액세스할 수 없는 문제가 발생하는 원인으로는 다음과 같은 경우가 있습니다.

  • 일부 앱, 웹사이트, 온라인 서비스 또는 인터넷 서비스 제공 업체가 VPN 서버로부터의 연결을 차단하는 경우
  • VPN 서버와 액세스하려는 앱, 웹사이트, 온라인 서비스 간의 연결 문제가 발생하는 경우
  • 액세스하려는 앱, 웹사이트, 온라인 서비스가 기기의 위치 서비스, GPS, 와이파이 위치, LTE 칩를 통해 물리적 위치에 접근할 수 있는 경우

지역에 따라 제한되지 않는 앱, 웹사이트, 온라인 서비스

VPN에 연결했으나 지리적 위치에 따라 제한되지 않는 특정 앱, 웹사이트, 온라인 서비스에 액세스할 수 없는 경우, 다른 VPN 위치에 연결하거나 분할 터널링 기능을 사용하세요.

다음 앱에서 다른 서버 위치에 연결하세요.

문제가 지속되는 경우, ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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지역에 따라 제한되는 앱, 웹사이트, 온라인 서비스

아래 단계를 따라 문제를 해결하세요. 각 단계를 실행한 뒤 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되었다면 나머지 단계를 건너뛰어도 됩니다.

  1. 휴대폰의 위치 설정 또는 서비스 끄기
  2. 데스크톱에서 ExpressVPN 브라우저 확장 프로그램 사용하기
  3. VPN 서버 위치에 연결하기
  4. 웹사이트 또는 서비스에 다시 액세스하기

1. 휴대폰의 위치 설정 또는 서비스 끄기

휴대폰에서 ExpressVPN에 연결되어 있는 경우, 위치 설정을 끈 다음 VPN에 다시 연결하세요. 휴대폰에서 고객님의 실제 위치가 감지되는 것을 막아줍니다.

Android

  1. 설정을 여세요.
  2. 위치를 탭하세요.
  3. 상단에서 위치 이용을 끄세요.

도움이 필요하세요? ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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iOS

  1. 설정을 여세요.
  2. 개인 정보 보호 > 위치 서비스를 탭하세요.
  3. 위치 서비스를 끄세요.
  4. 끄기를 탭하세요.

도움이 필요하세요? ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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2. 컴퓨터에서 ExpressVPN 브라우저 확장 프로그램 사용하기

컴퓨터에서 ExpressVPN에 연결되어 있는 경우, ExpressVPN 브라우저 확장 프로그램을 설치한 다음 VPN에 다시 연결하세요. 컴퓨터에서 고객님의 실제 위치가 감지되는 것을 막아줍니다.

도움이 필요하세요? ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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3. VPN 서버 위치에 연결하기

ExpressVPN 앱에서 해당 앱, 웹사이트, 온라인 서비스를 이용할 수 있는 지역 또는 국가의 VPN 서버 위치에 연결하세요.

앱, 웹사이트, 온라인 서비스에 적절한 VPN 서버 위치에 대한 추천을 받으시려면 ExpressVPN 지원팀에 문의하세요.

다음 앱에서 다른 서버 위치에 연결하세요.

도움이 필요하세요? ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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4. 앱, 웹사이트, 온라인 서비스에 다시 액세스하기

앱, 웹사이트, 온라인 서비스에 다시 액세스해보세요. 여전히 액세스할 수 없는 경우, ExpressVPN 지원팀에 문의하여 즉시 도움을 받으세요.

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