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Wichtig: ExpressVPN Keys wird schrittweise für alle Nutzer auf Windows, Mac und Linux über eine Chrome-Browsererweiterung sowie in der ExpressVPN-App für iOS und Android implementiert.

Die Chrome-Erweiterung von ExpressVPN Keys:

Wenn Sie kein ExpressVPN-Keys-Konto erstellen können, führen Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  2. Wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, in dem der Internetzugang möglicherweise eingeschränkt ist (z. B. in einem öffentlichen WLAN), stellen Sie eine Verbindung zu einem VPN her.
  3. Laden Sie die neueste ExpressVPN-Version für Ihre Plattform (Windows, Mac oder Linux) herunter und installieren Sie sie.
  4. Melden Sie sich von Ihrer ExpressVPN-App für Mac, Windows oder Linux ab und melden Sie sich wieder an.
  5. Rufen Sie in einem Webbrowser chrome://extensions auf. Deaktivieren Sie die Erweiterung von ExpressVPN Keys und aktivieren Sie sie wieder.
  6. Entfernen Sie die Erweiterung auf derselben Seite komplett und installieren Sie sie neu.

ExpressVPN für Android oder iOS:

Wenn Sie kein ExpressVPN-Keys-Konto erstellen können, führen Sie die folgenden Schritte aus und prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  2. Wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, in dem der Internetzugang möglicherweise eingeschränkt ist (z. B. in einem öffentlichen WLAN), stellen Sie eine Verbindung zu einem VPN her.
  3. Laden Sie die neueste Version der ExpressVPN für Android oder iOS herunter und installieren Sie sie.
  4. Melden Sie sich von Ihrer ExpressVPN-App ab und melden Sie sich wieder an.

Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie das ExpressVPN-Supportteam für sofortige Unterstützung.

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