Este guia mostrará como cancelar sua assinatura do ExpressVPN antes do término da assinatura.
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Assinaturas adquiridas com cartão de crédito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay
Assinaturas adquiridas em uma loja de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store)
Assinaturas adquiridas com Bitcoin ou Paymentwall
O que acontece com os logins armazenados na minha conta do ExpressVPN Keys?
Assinaturas adquiridas com cartão de crédito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay
No computador:
- Faça login na sua conta do ExpressVPN.
- Selecione Assinatura no menu à esquerda.
- Em Detalhes da assinatura, selecione Gerenciar Assinaturas.
- Selecione Cancelar Assinaturas, e siga as instruções até ver a mensagem “Sua assinatura foi cancelada.”
No celular:
- Faça login na sua conta do ExpressVPN.
- Toque em
.
- Em Minha Conta, toque em Assinatura.
- Toque em Detalhes da assinatura.
- Toque em Gerenciar.
- Role para baixo e toque em Cancelar Assinatura, e siga as instruções até ver a mensagem “Sua assinatura foi cancelada.”
Após cancelar, você não será cobrado automaticamente para o próximo ciclo de assinatura. Você ainda poderá usar o ExpressVPN até o último dia do ciclo de assinatura atual.
Saiba como renovar sua assinatura.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Suporte do ExpressVPN.
Assinaturas adquiridas em uma loja de aplicativos (Apple App Store ou Google Play Store)
Para evitar cobranças, cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período de teste gratuito ou da próxima data de cobrança. Caso contrário, sua conta será cobrada automaticamente com base no plano selecionado.
Para cancelar seu período de teste gratuito ou assinatura no iOS ou Android:
- Abra o aplicativo App Store ou Play Store. Certifique-se de estar conectado à conta usada para adquirir o teste gratuito ou a assinatura.
- Abra sua lista de assinaturas clicando no ícone de perfil no canto superior direito.
- No Android, toque em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas.
- No iOS, toque em Assinaturas
- Selecione ExpressVPN e siga as instruções para cancelar.
Após o cancelamento, você ainda poderá usar o ExpressVPN até o último dia do ciclo de assinatura atual.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Suporte do ExpressVPN.
Assinaturas adquiridas com Bitcoin ou Paymentwall
Como as assinaturas adquiridas com Paymentwall ou Bitcoin não renovam automaticamente, não será necessário cancelá-las manualmente.
Saiba como renovar sua assinatura.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Suporte do ExpressVPN.
O que acontece com os logins armazenados na minha conta do ExpressVPN Keys ao cancelar minha assinatura?
Você ainda poderá acessar os logins armazenados na sua conta do ExpressVPN Keys, mesmo que sua assinatura não esteja mais ativa.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a Equipe de Suporte do ExpressVPN.