Sehen Sie die nachfolgende Fehlermeldung in Ihrem Verbindungs-Log:
ExpressVPN client version :3.031000
Operating system version 10.6.8
oder
Timestamp: 2013-12-01 21:42:16 +1100
Activation code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cluster list file version: 20131201|1|
Cluster list download date: 2013-12-01 21:42:14 +1100
Schließen Sie alle VPN-Anwendungen auf Ihrem Gerät. Starten Sie ExpressVPN anschließend neu und verbinden Sie sich mit einem Server-Standort. Löst es das Problem nicht, dann führen Sie folgende Aktionen durch:
Öffnen Sie ein Terminal (Application > Utilities > Terminal oder Anwendung > Dienstprogramme > Terminal).
Führen Sie nachfolgenden Befehl aus: kextstat
Suchen Sie in der angezeigten Liste der geladenen Treiber nach TUN/TAP-Kexts. Sie haben Domain-Adressen, die auf .tun oder .tap enden. Normalerweise finden Sie sie am Ende der Liste. Viscosity und Tunnelblick sind zwei gängige Beispiele. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel:
Entfernen Sie die Kexts, die einen Konflikt verursachen. Führen Sie dafür folgenden Befehl aus: sudo kextunload -b <kext>
Hier ist, <kext> der TUN/TAP-Kext-Domain-Name, wie er in der Treiberliste angezeigt wird. Im Beispiel von oben würde das sein: sudo kextunload -b net.tunnelblick.tun
Geben Sie Ihr Admin-/sudo-Passwort in das Terminal ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die eingegebenen Zeichen werden möglicherweise nicht angezeigt. Seien Sie daher sorgfältig bei der Eingabe.
Starten Sie ExpressVPN neu und verbinden Sie sich mit einem Server-Standort.
Fehlerbehebung
Sollten weiterhin Probleme auftreten, starten Sie zunächst Ihren Computer neu. Starten Sie anschließend ExpressVPN und stellen Sie eine Verbindung zu einem Server-Standort her.
Tritt das Problem nach dem Neustart des Computers immer noch auf, installieren Sie ExpressVPN neu. Sie müssen die App nicht erst deinstallieren. Führen Sie einfach das Installationsprogramm erneut aus.