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ExpressVPNのサブスクリプションは、Google Playストアから購入できるようになりました。

目次

Playストアアプリ内課金に関する基本情報
サブスクリプションプランの変更
請求情報またはお支払い方法の更新
お支払いに関する問題の解決方法
Playストアのサブスクリプションをキャンセル後に再度定期購入する方法
30日間返金保証(返金)                                                                         無料トライアルやサブスクリプションのキャンセル


Playストアアプリ内課金に関する基本情報

ExpressVPNのサブスクリプションは、ExpressVPNウェブサイトに加えてGoogle Playストアからも購入できるようになりました。7日間の無料トライアルに登録する際、ExpressVPNアプリからExpressVPNの新規ユーザーとしてサブスクリプションを購入できます。

  1. Android端末で、ExpressVPNアプリを開きます
  2. 7日間の無料トライアルを開始をタップします
  3. メールアドレスを入力します
  4. 無料トライアルを始めるをタップします
  5. サブスクリプションプランを選択し、無料トライアルを始めるをタップします
  6. Google Playでの購入を進めます。定期購入をタップします
  7. 残りのセットアッププロセスを進めてください

7日間の無料トライアル終了後、サブスクリプションが開始します。開始時にはExpressVPNではなくGoogle Playから、サブスクリプションプラン(1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月)に基づいた課金および請求が行われます。次の課金開始日の少なくとも24時間以上前にサブスクリプションをキャンセルしない限り、課金は継続します。

無料トライアルまたは有料サブスクリプションの利用規約

Google Playストアで購入した有料サブスクリプションまたは無料トライアル:

  • Windows、Mac、Android、iOS、Linux、ルーター、および一部のストリーミングデバイスでExpressVPNアプリを使用可能
  • ExpressVPNに最大5台のデバイスを同時接続可能
  • ExpressVPNの30日間返金保証の対象
  • Google Playストアからの請求は、ユーザーの現地通貨で行われます(ExpressVPNウェブサイトで購入したサブスクリプションは、米ドルで請求されます)
  • お友達紹介プログラム対象外

注意:無料トライアルの登録は1回のみです。Google Playストアからダウンロードしたアプリ内で、有効な支払い方法を選択することで、無料トライアルを利用できます。

無料トライアル終了後、ExpressVPNの利用を希望しない場合は、無料トライアル終了日の少なくとも24時間前までにキャンセルしてください。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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サブスクリプションプランの変更

サブスクリプションが有効な間は、ExpressVPNのAndroid版アプリからいつでもサブスクリプションプランを変更できます。(Playストアからプラン変更はできません。)

例えば、1ヶ月のサブスクリプションを12ヶ月にアップグレードできます。プランを変更する方法は次の通りです。

  1. ExpressVPNアプリ内でオプションをタップします
  2. アカウントをタップします
  3. サブスクリプションの管理をタップします
  4. ご希望のプランを選択します
  5. プランをアップデートをタップします
  6. 支払いに進みます

新しいサブスクリプションプランは、現在のプラン終了後に開始されます。詳細は、Playストアでサブスクリプションと更新の日付をご確認ください。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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請求情報またはお支払い方法の更新

別のお支払い方法を使ってPlayストアで課金する場合は、お支払い方法を追加、削除、編集する方法をご覧ください。

Google Playではなく、ExpressVPN経由で直接課金する場合:

  1. Playストアアプリで、(次の請求日の少なくとも24時間以上前に)サブスクリプションをキャンセルします
  2. 現在のサブスクリプション終了後、ExpressVPNアカウントにサインインしてください
  3. 新しいサブスクリプションを購入を選択します
  4. プランとお支払い方法を選択します
  5. 今すぐ注文するを選択します

現在の期間終了後、ExpressVPNから直接請求されます。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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お支払いに関する問題の解決方法

ExpressVPNは、Google Playストアで購入されたサブスクリプションのお支払い情報には一切アクセスできません。Google Playのお支払いに関する問題を解決する方法をご覧ください。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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Playストアのサブスクリプションをキャンセル後に再度定期購入する方法

無料トライアルキャンセル後に再度定期購入する方法

無料トライアルは7日間です。この期間中に無料トライアルをキャンセルして再登録する場合:

  1. ExpressVPNアプリ内でオプションをタップします
  2. アカウントをタップします
  3. 今すぐ購入するをタップします
  4. Playストアの定期購入画面に移動します
  5. ExpressVPNの横にある再度定期購入をタップします
  6. 規約を確認します
  7. 引き続きExpressVPNをご利用ください

アカウントがまだ有効な場合の再度定期購入する方法

(Google Playストア経由で)サブスクリプションをキャンセルした場合、サブスクリプションが終了するまでExpressVPNを使用し続けることができます。また、いつでもExpressVPNを再度定期購入できます。

  1. ExpressVPNアプリ内でオプションをタップします
  2. アカウントをタップします
  3. 今すぐ更新をタップします
  4. Playストアの定期購入画面に移動します
  5. ExpressVPNの横にある再度定期購入をタップします
  6. 規約を確認します
  7. 引き続きExpressVPNをご利用ください

アカウントの有効期限が切れている場合の再度定期購入する方法

再登録は次のサイトやアプリで可能です。

  • ExpressVPNのウェブサイト:ExpressVPNが請求します
  • ExpressVPNのAndroid版アプリ:Google Playが請求します

ExpressVPNウェブサイトから再度定期購入する場合:

  1. ExpressVPNアカウントにサインインしてください
  2. 新しいサブスクリプションを購入を選択します
  3. プランとお支払い方法を選択します
  4. 今すぐ注文するを選択します
  5. 引き続きExpressVPNをご利用ください

ExpressVPNアプリから再度定期購入する場合:

  1. Android端末で、ExpressVPNアプリを開きます
  2. ご希望のサブスクリプションプランを選択します
  3. サブスクリプションを更新をタップします
  4. 選択したプランをPlayストアで確認します
  5. 引き続きExpressVPNをご利用ください

しばらくお待ちいただくと、ExpressVPNアプリ内で更新されたサブスクリプションステータスが表示されます。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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30日間返金保証(返金)

Google Playストアで購入したサブスクリプションは、ExpressVPNの30日間返金保証の対象となります。ExpressVPNにご満足いただけない場合、サブスクリプション開始日から30日以内であれば、サブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルリクエストについては、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。

リクエストが処理されると、Google Playストアの定期購入ステータスが「払い戻し」に変更され、ExpressVPNアプリを使用できなくなります。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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無料トライアルやサブスクリプションのキャンセル

ExpressVPNにご満足いただけない場合、無料トライアルの終了日または次の請求開始日の少なくとも24時間前までに、Google Playストアで無料トライアルまたはサブスクリプションをキャンセルできます。そうでない場合は引き続き(サブスクリプションプランに基づき、毎月、6ヶ月ごと、または12ヶ月ごとに)課金されます。

無料トライアルおよびサブスクリプションをキャンセルする場合:

  1. お使いのデバイスでPlayストアアプリを起動します(無料トライアルまたは月額プランの登録に使用したGoogleアカウントにログインしていることを確認してください)
  2. 右上にあるプロフィールアイコンをタップします
  3. お支払いと定期購入 > 定期購入をタップします
  4. ExpressVPNを選択します
  5. 解約をタップします

ExpressVPNの無料トライアルまたはサブスクリプションは、無料トライアルの7日目またはサブスクリプションの最終日までは引き続きご利用いただけます。

重要:ExpressVPNウェブサイトからサブスクリプションを購入された方は、こちらのガイドを参照してサブスクリプションをキャンセルしてください。

ヘルプが必要ですか?ExpressVPNサポートチームに問い合わせを行い、迅速なサポートを受けましょう。

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