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アカウント設定を変更する必要がありますか？
アカウントを管理するこの記事では、更新日前にExpressVPNサブスクリプションのキャンセルを行う方法を説明します。 ExpressVPNサブスクリプションとExpressVPN 30日間返金保証の更なる詳細。
例：6ヶ月のサブスクリプションに登録し、下記のステップを実行した場合、サブスクリプションは6ヶ月後に終了し更新されません。 (ExpressVPNは失効日までご使用いただけます。)
サブスクリプションはExpressVPNアプリではキャンセルできない点にご留意ください。
クレジットカードまたはPayPalでお支払いをされたお客様
サブスクリプションのキャンセル：
- アカウントにサインインします。
- サブスクリプションの下に、サブスクリプション期間と更新日が表示されます。
- 設定管理をクリックします。 自動更新設定ページに遷移します。 自動更新をオフを選択し、次の2ページで選択を確認します。
- 「サブスクリプションの自動更新は現在オフ…」と表示されるページに到達すると、サブスクリプションはキャンセルされ、サブスクリプション期間が終了すると請求を受けなくなります。 (失効日までExpressVPNをご利用いただけます。使用を継続する場合には、いつでも自動更新をオンに戻すことができます。)
重要：PayPalのIPNサーバーをご利用のお客様はIPNもキャンセルする必要があります。 これはExpressVPNで自動更新をキャンセルするのとは別の手続きです。
ヘルプが必要ですか？ サブスクリプションに関してサポートが必要な場合には、ライブチャットでExpressVPNサポートチームにご連絡ください。
BitPayまたはPaymentwallでお支払いのお客様
BitPayまたはPaymentwallでお支払いのお客様は設定管理リンクをご覧になれません。 BitPayまたはPaymentwallでお支払いを行った場合には、サブスクリプションは失効日に自動で終了します。
ヘルプが必要ですか？ サブスクリプションに関してサポートが必要な場合には、ライブチャットでExpressVPNサポートチームにご連絡ください。