Se você não conseguir se conectar à Internet, é possível que esteja usando um servidor proxy. Este guia mostrará como desativar as configurações de proxy no Safari.

Um servidor proxy é um intermediário entre o seu computador e a Internet. Muitas vezes, é usado para ocultar sua localização real e ajuda você a acessar sites que, de outra forma, seriam bloqueados. No entanto, os proxies não oferecem as mesmas proteções de privacidade que uma VPN. Se você estiver usando a ExpressVPN, não há necessidade de executar um proxy na conexão VPN.

Se você estiver usando o Chrome, siga este guia.

Importante: As etapas abaixo não ajudarão você a acessar serviços de streaming online bloqueados em sua região.

Ir para…

Desativar as configurações de proxy no Safari no Mac
Desativar as configurações de proxy no iOS


Desativar as configurações de proxy no Safari no Mac

  1. No navegador Safari, clique em Safari > Settings… (Configurações) ou Preferences… (Preferências…) em Macs mais antigos. Click “Safari,” then click “Preferences…”
  2. Clique na guia Advanced (Avançado). Ao lado de Proxies, clique em Change Settings… (Alterar Ajustes…).In the “Advanced” tab, click “Change Settings…”Na guia Proxies, desmarque todas as caixas marcadas.In the “Proxies” tab, uncheck all the protocols.
  3. Clique em OK.

Precisa de ajuda? Contate a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

Voltar ao topo


Desativar as configurações de proxy no iOS

Quando seu dispositivo iOS está conectado a uma rede Wi-Fi, você está usando o servidor proxy da rede para acessar a Internet. Siga estas etapas para desativar as configurações de proxy em seu dispositivo.

  1. No seu dispositivo iOS, abra as Settings (Configurações). Toque em Wi-Fi.Tap “Wi-Fi.”
  2. Selecione sua rede Wi-Fi ativa atual.Tap your current active Wi-Fi network.
  3. Role para baixo até HTTP PROXY. Toque em Configure Proxy (Configurar Proxy).Tap “Configure Proxy.”
  4. Toque em Off (Desligar) > Save (Salvar).Tap “Save.”

Precisa de ajuda? Contate a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

Voltar ao topo


Outros problemas?

Se você tiver outros problemas, incluindo não conseguir acessar determinados sites e serviços, entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter assistência imediata.

Esse artigo ajudou?

Sentimos muito em ouvir isso. Diga-nos como podemos melhorar.

Which web browser do you need help with?

Examples: Chrome, Firefox, Edge

Um membro da nossa equipe de suporte fará o acompanhamento de seu problema.