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Si no puede conectarse a internet, es posible que esté usando un servidor proxy. En esta guía, le mostraremos cómo desactivar los ajustes de proxy en Safari.

Un servidor proxy es un intermediario entre su computadora y la internet. Se suele usar para ocultar su ubicación real y le ayuda a acceder a páginas web que, de lo contrario, estarían bloqueadas. Sin embargo, los servidores proxy no ofrecen las mismas protecciones de privacidad que una VPN. Si está usando ExpressVPN, no tiene necesidad de ejecutar un proxy adicional a la conexión VPN.

Importante: Los pasos a continuación no le ayudarán a acceder a servicios de streaming online que están bloqueados en su región.

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Desactivar ajustes de proxy en Safari en Mac
Desactivar ajustes de proxy en iOS


Desactivar ajustes de proxy en Safari en Mac

  1. En el navegador Safari, hacer clic en Safari > Preferencias…
     Hacer clic en “Safari” y luego en “Preferencias…”
  2. Haga clic en la pestaña Avanzado. Al lado de Proxies, haga clic en Cambiar ajustes…
    En la pestaña “Avanzado”, haga clic en “Cambiar ajustes…”
  3. En la pestaña Proxies, desactive las casillas marcadas.
    En la pestaña “Proxies”, desactive todos los protocolos.
  4. Haga clic en Aceptar > Aplicar.

¿Necesita ayuda? Contacte el equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

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Desactivar ajustes de proxy en iOS

Cuando su dispositivo iOS está conectado a una red Wi-Fi, usted está usando el servidor proxy de su red para acceder a internet. Siga estos pasos para desactivar los ajustes proxy en su dispositivo.

  1. En su dispositivo iOS, abra Ajustes. Pulse Wi-Fi.
    Pulse “Wi-Fi.”
  2. Seleccione la red Wi-Fi que tenga activa en este momento.
    Seleccione la red Wi-Fi que tiene activa en este momento.
  3. Desplácese hacia abajo hasta HTTP PROXY. Toque Configurar proxy.
    Toque “Configurar proxy”.
  4. Toque Desactivado > Guardar.
    Toque “Guardar”.

¿Necesita ayuda? Contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

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¿Sigue teniendo problemas?

Si tiene otros problemas, tales como no poder acceder a determinadas páginas web y servicios, contacte al equipo de soporte técnico de ExpressVPN para recibir ayuda de inmediato.

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