Comment modifier ou récupérer votre adresse e-mail ExpressVPN

Ce guide vous montre comment modifier et récupérer l’adresse e-mail de votre compte ExpressVPN. Vous ne pouvez modifier votre adresse e-mail enregistrée que sur le site web d’ExpressVPN, pas dans l’application ExpressVPN.

Modifier l’adresse e-mail

Lors de l’achat d’un compte ExpressVPN, vous fournissez une adresse e-mail qui sera utilisée pour accéder à votre compte (sauf pour les utilisateurs iOS, qui peuvent acheter un compte ExpressVPN via l’App Store).

Pour changer l’adresse e-mail associée à votre compte ExpressVPN :

1. Connectez-vous à votre compte ExpressVPN.
2. Sélectionnez Compte et facturation.
   
3. Dans la section Adresse e-mail, sélectionnez Mettre à jour.
   
4. Sélectionnez à nouveau Mettre à jour dans la section suivante Adresse e-mail.
   
5. Remplissez les champs suivants :
   • • Nouvelle adresse e-mail
     • Confirmer la nouvelle adresse e-mail
     • Mot de passe

   Une fois les champs remplis, sélectionnez Envoyer le code de vérification. Le code de vérification à 6 chiffres sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. L’e-mail aura pour objet « Demande de mise à jour de l’adresse e-mail ExpressVPN ».

   

6. Entrez le code de vérification à 6 chiffres, puis sélectionnez Confirmer la modification.
   
7. Si l’opération réussit, vous verrez s’afficher le message suivant : « Votre adresse e-mail a été mise à jour avec succès ! »
   

Besoin d’aide ? Contactez l’équipe d’assistance ExpressVPN pour une aide immédiate.

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Récupérer l’adresse e-mail

Si vous avez oublié l’adresse e-mail associée à votre compte ExpressVPN ou si vous souhaitez la modifier, contactez l’équipe d’assistance ExpressVPN pour confirmer votre adresse e-mail ou soumettre une demande de changement d’adresse.

Avant de contacter l’équipe d’assistance ExpressVPN, préparez vos informations de compte et vos détails de paiement pour la vérification.

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