弊社のアプリと設定を使用するには、まずExpressVPNアカウントに登録してください。
このガイドでは、ExpressVPNアカウントのメールアドレスを変更・確認する方法 をご案内します。登録されたメールアドレスはExpressVPNのウェブサイトでのみ変更することが可能です。
重要：登録時に誤ったメールアドレスを入力した場合、または登録したメールアドレスの受信トレイにアクセスできない場合は、ExpressVPNアカウントポータルにアクセスしてメールアドレスを変更または確認することはできません。その場合は、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。
目次
メールアドレスの変更
ExpressVPNアカウントを購入する際、アカウントにアクセスするために使用するメールアドレスを入力する必要があります（iOSでApp Storeを通してサブスクリプションを購入した場合は除きます）。
ExpressVPNアカウントに登録されたメールアドレスを変更するには、次の手順に従ってください。
- 「アカウントと請求」を開きます。
- 入力を求められた場合は、メールアドレスと確認コードまたはパスキーを使用してExpressVPNアカウントにログインします。
- メールアドレスの隣にある Update Email（メールを更新） をクリックします。
- 次の欄に入力してください。
- 新しいメールアドレス
- 現在のパスワード。入力が完了したら Send Verification Code（認証コードを送信） を選択します。
- 新しいメールアドレスに6桁の認証コードが送信されます。メールの件名は「Your ExpressVPN verification code.（ExpressVPNの認証コード）」となります。
- メールに記載された6桁の認証コードを入力して Confirm Change（変更の確認） を選択します。
サポートが必要ですか？ すぐにサポートを受けるには、ExpressVPNサポートチームまでお問い合わせください。
メールアドレスの確認
ExpressVPNアカウントに関連付けられているメールアドレスを忘れた場合でも、モバイルデバイス（AndroidまたはiOS）でExpressVPNにログインしていれば、アプリで確認できます。
- ExpressVPNアプリを開きます。
- 「プロフィール」タブを選択します。
- 「アカウント詳細」で「メール」を探し、目のアイコンを選択してメールアドレスを表示します。
モバイルデバイスでExpressVPNアカウントにログインしておらず、アカウントに関連付けられているメールアドレスを思い出せない場合は、ExpressVPNサポートチームに連絡して、メールアドレスの確認またはメールアドレス変更を依頼してください。
ExpressVPNサポートチームにお問い合わせいただく前に、確認に必要なアカウント情報とお支払い情報をご用意ください。