สำหรับการใช้งานแอปของเราและการตั้งค่า โปรด ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ก่อน
คู่มือนี้จะแสดงวิธี การเปลี่ยนและกู้คืนที่อยู่อีเมลบัญชี ExpressVPN ของคุณ โดยคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้เฉพาะในเว็บไซต์ ExpressVPN เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนได้ในแอป ExpressVPN
ไปที่…
เปลี่ยนอีเมล
เมื่อคุณสมัครบัญชี ExpressVPN คุณจะต้องส่งที่อยู่อีเมลที่จะใช้สำหรับเข้าถึงบัญชี (ยกเว้นผู้ใช้ iOS ที่สามารถสมัครบัญชี ExpressVPN ผ่าน App Store ได้)
วิธีการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนในบัญชี ExpressVPN ของคุณ:
- เข้าสู่ระบบบัญชี ExpressVPN ของคุณ
- เลือกบัญชีและการเรียกเก็บเงิน
- ในส่วนที่อยู่อีเมล เลือกอัปเดต
- เลือกอัปเดตอีกครั้งในส่วนที่อยู่อีเมลถัดไป
- กรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมลใหม่
- ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่
- รหัสผ่าน
หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลในช่องเหล่านั้นแล้ว เลือกส่งรหัสยืนยัน รหัสยืนยัน 6 หลักจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณ อีเมลจะมีชื่อว่า “คำร้องขออัปเดตที่อยู่อีเมล ExpressVPN”
- กรอกรหัสยืนยัน 6 หลัก จากนั้นเลือกยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- ถ้าดำเนินการสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความว่า “อีเมลของคุณถูกอัปเดตสำเร็จแล้ว!”
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
กู้คืนอีเมล
หากคุณลืมที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชี ExpressVPN หรือหากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN เพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณหรือต้องการยื่นคำขอเปลี่ยนอีเมล
ก่อนติดต่อทีมสนับสนุนของ ExpressVPN โปรดเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณเพื่อใช้ในการยืนยัน